Restituire Timbox

Salve, è già la seconda volta che scrivo all'assistenza TIM su twitter ma continuano a non risolvere il problema.

Ho chiuso l'abbonamento e devo quindi restituire il Timbox.
Purtroppo non ho ricevuto alcuna email con l'etichetta prestampata ma mi è stato detto, sempre dall'assistenza, di stampare il modulo scaricabile da questa pagina https://t.co/D56qJIo4wI, compilarlo ed inserirlo nel pacco.

Il problema è che non so cosa c'è scritto in questa fantomatica etichetta prestampata da mettere sul pacco; qualcuno l'ha ricevuta e mi sa dire quali dati sono inclusi?

C'è solo l'indirizzo di destinazione o c'è altro?
Grazie.

nell'etichetta che ho ricevuto io c'è l'indirizzo del centro smistamento dove inviare il pacco, un codice a barre ed il numero di riferimento TIM

Anch'io sono in attesa di questa famigerata mail per restituire il box. Ieri ho telefonato al 119 ed ho avuto assistenza e mi avevano detto che la mail sarebbe stata inviata. Purtroppo ancora non ho ricevuto nulla.