Scusate, prendo spunto dal titolo della discussione per chiedervi un parere. A Luglio 2022 ho richiesto su Tim4uangie la disdetta del servizio con contestuale nuovo abbonamento per poter sfruttare la promozione a prezzo più basso. Mi è stato risposto che la procedura era possibile e che era già stata avviata (avevo scritto espressamente la volontà di recedere a costo 0): dovevo solo attendere la conclusione ed un loro contatto. Non sento più nessuno e alla prima bolletta mi trovo il prezzo non scontato: da lì iniziano 3 mesi di continue chiamate/email/chat per capire perchè non mi hanno 'disdettato', ma la risposta è sempre la stessa: avendo l'abbonamento dall'anno precedente non potevo avere lo sconto. Della mancata disdetta ad opera loro nessun accenno. Avete consigli su come agire per uscire da questa situazione? Grazie.