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Aumento costo pack Sky Tv dal 01/12/2022

A leggere i commenti dico che è un clamoroso autogol di SKY, sempre più gente disdice, qualcosa mi fa pensare che ci sarà lo sconto protezione da qui a giugno 2024 (sempre se dovessero riprendere la Serie A)... non voglio pensare che sono così masochisti, l'aumento per molti è ingiustificabile (poi se includono qualche pack come il pack Calcio per chi ha lo sport è un altro discorso, potrei chiudere un occhio).

Io sto valutando se disdire o meno... ultimamente uso più Prime Video e Disney Plus che SKY... potrei anche liberarmi di SKY.
 
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Terlizzi6 ha scritto:
A leggere i commenti dico che è un clamoroso autogol di SKY, sempre più gente disdice, qualcosa mi fa pensare che ci sarà lo sconto protezione da qui a giugno 2024 (sempre se dovessero riprendere la Serie A)... non voglio pensare che sono così masochisti, l'aumento per molti è ingiustificabile (poi se includono qualche pack come il pack Calcio per chi ha lo sport è un altro discorso, potrei chiudere un occhio).

Io sto valutando se disdire o meno... ultimamente uso più Prime Video e Disney Plus che SKY... potrei anche liberarmi di SKY.
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Io ho disdetto dopo 16 anni.

Alla riconsegna degli apparati ero in coda con alcuni ex clienti e tutti quanti si lamentavano che pur diminuendo i canali (e diciamocelo, la qualità) il prezzo è rimasto lo stesso…anzi aumentato!
Personalmente all’inizio mi sentivo un po’ spaesato, più che altro per il fatto di non poter più registrare i programmi.
Per il resto si può sopperire con altre piattaforme alle quali ero già abbonato (anch’io Amazon Prime Video e Disney+ in primis).
Certo, mancherà la F1 e la MotoGP ma ho la fortuna di avere una card della tv svizzera che dovrebbe trasmetterle anche nel 2023.
L’alternativa sarebbe potuta essere il pass sport Now (si trovano ottime offerte).
Mio padre lo utilizza e raramente ha problemi di streaming con una normale FTTH da 30mb circa.

Non preoccuparti, ci farai l’abitudine…e sono sempre almeno 40/45€ al mese in meno!
 
theclubber ha scritto:
Che furbacchioni che sono però.

1. Se rinnovo ora (scadenza attuale al 28/2) entra subito in vigore, quindi vale la pena aspettare i primi di febbraio per farlo.

2. Hanno tolto Netflix Plus dal piano “intrattenimento plus+4k”. Se io rinnovo come sono ora, mi aumenta di 8€… posso dopo togliere il 4K senza perdere Netflix plus? Mi fanno comodo le 4 visioni in contemporanea.
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1.si è operativo da subito.
2. netflix ha subito svariati aumenti e sky non può regalare netflix a vita quindi parte dell'aumento viene fatto pagare agli utilizzatori. mi sembra di capire che sei ancora a vecchio listino comunque da sempre il 4k di netflix e quello di sky sono svincolati. c'è da vedere, nel tuo listino, il prezzo che assume netflix se non hai + il 4k di sky che prima originava uno sconto

galakie ha scritto:
mi hanno risposto dopo mezz'ora...e tra una risposta e l'altra passavano dei min...come se l'operatore fosse impegnato in più conversazioni e senza darmi una soluzione....
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mi pare ovvio e logico che ogni operatore gestisca più chat. sicuramente troppe dato che una risposta qualsiasi si può dare in pochi minuti, specie se, come al solito, preconfezionate. comunque la chat per la mia esperienza non è utile praticamente mai. al massimo qualche informazione sulla composizione dei pacchetti. per le modifiche anche quando dicono di averle fatte, poi non risulta mai nulla, devono avere un pc clementoni

dprato ha scritto:
Scusate ma voi come avete fatto per non farvi applicare l'aumento? Io ho parlato adesso con una ragazza della chat alla quale ho detto di essermi ritrovato l'aumento di ben 3€ senza aver avuto nessuna comunicazione e che a questo punto, vista la situazione stavo pensando di dare disdetta dell'abbonamento e lei ha semplicemente detto che le dispiaceva sentire questa cosa e basta
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nessuno non si fa applicare un aumento. l'aumento è per tutti. facendone richiesta unicamente dal sito di sky ai reclami commerciali, si viene ricontattati e se compatibile, si ottiene uno sconto di 3€ a tempo che copre l'aumento di 2,90€ per mesi. in chat sicuramente non ti fanno delle offerte, anche xkè la tua intenzione di disdetta a voce non è che sia così pressante. se proprio non avesse avuto 40 conversazioni pendenti...io ti avrei fatto il calcolo delle penali

beat.kitano ha scritto:
Hanno fatto di più. Oggi alle 17:55, mentre ero al lavoro, mi è arrivata una email automatica, non certificata, con cui Sky si congratulava con me per aver revocato la disdetta. Il servizio clienti si è giustificato dando la colpa ad una anomalia dei sistemi. A Sky, evidentemente, poco importa del valore legale della PEC. Ho risottoposto la disdetta online tramite Area Clienti.
Per inciso. Nel pomeriggio avrò ricevuto una decina di telefonate (a cui non ho potuto rispondere) dai cosiddetti specialisti (alias cacciapalle - cit.-) per chissà quali mirabolanti proposte commerciali.
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ma tu hai ritirato la disdetta oppure no?, sky non risponde mai con PEC sei tu che devi mandare la disdetta via raccomandata o pec e di recente anche online(lo facciamo con tutte le ott non vedo xkè con sky non dovrebbe essere consentito).
è anche normale ricevere telefonate con una disdetta in corso. se non rispondi non puoi mai sapere cosa ti avrebbero offerto. tutte le offerte presumono che nel giro di 12-18 mesi tu vada a pagare almeno il listino base. non è che ti fanno sky a vita gratis...

mirkopira ha scritto:
Io ho disdetto dopo 16 anni.

Alla riconsegna degli apparati ero in coda con alcuni ex clienti e tutti quanti si lamentavano che pur diminuendo i canali (e diciamocelo, la qualità) il prezzo è rimasto lo stesso…anzi aumentato!
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considerando che molti centri sky sono abilitati solo per la riconsegna apparati (ad esempio gli sky installer) mi pare anche logico trovarci quella gente. se devo fare un nuovo contratto o lo faccio onlineo nei corner al centro commerciale.

ad ogni modo hai fatto benissimo. la scelta c'è. però devi considerare che molti scontenti lo sono per il calcio e se devi fare dazn che costa quanto sky, ovvio che togli sky. xkè c'è gente che aveva skytv+calcio coi prezzi mostruosi di prima...e ci guardava solo la sua squadra del cuore e poche altre xkè c'erano i soldi, ora c'è le bollette e la recessione, almeno in tv non si parla d'altro, tamtam che attecchisce anche sul babypensionato da 1600€/mese
 
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Burchio ha scritto:
1.si è operativo da subito.
2. netflix ha subito svariati aumenti e sky non può regalare netflix a vita quindi parte dell'aumento viene fatto pagare agli utilizzatori. mi sembra di capire che sei ancora a vecchio listino comunque da sempre il 4k di netflix e quello di sky sono svincolati. c'è da vedere, nel tuo listino, il prezzo che assume netflix se non hai + il 4k di sky che prima originava uno sconto
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Io attualmente ho Intrattenimento Plus a 19,90 € e, avendo aggiungendo l'Ultra HD a 5 €, ho Netflix Premium.
Ora, per mantenermi la versione Premium di Netflix, andrei a pagare Intrattenimento Plus 27,90 €.
Se hanno slegato il discorso "Intrattenimento Plus+Ultra HD" per avere il piano Premium di Netflix, vuol dire che, di norma, togliendo l'Ultra HD non dovrei perdere il piano Premium di Netflix, pagando di più Intrattenimento Plus.

Non so se riesco a spiegare ciò che intendo...
 
Burchio ha scritto:
ma tu hai ritirato la disdetta oppure no?, sky non risponde mai con PEC sei tu che devi mandare la disdetta via raccomandata o pec e di recente anche online(lo facciamo con tutte le ott non vedo xkè con sky non dovrebbe essere consentito).
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Non ho ritirato la disdetta. Ho ricevuto una email da noreply@email.sky.it con oggetto: Conferma della revoca del recesso.
A quel punto nell'area clienti non c'era più il banner che mi invitava a farmi richiamare da Sky. E sono riuscito quindi a risottomettere la disdetta online.
Questa notte ho ricevuto ben tre email dallo stesso mittente e con lo stesso oggetto e contenuto. Ma la disdetta è ancora in carico, visto che nella Area Clienti visualizzo il banner di invito a mettermi in contatto con il servizio clienti commerciale.
Ho, in ogni caso, inviato a Sky una PEC di chiarimenti con reinoltro della disdetta inviata il 28 Dicembre.
 
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Scrivo qui il ...mio seguito alla discussione su dazn commerciale sky.
Chiedo di poter aderire all'offerta 2 mesi gratis poi 6 mesi a 19,99 ecc..dopo due giorni mi mandano la promozione per poi scoprire che non posso aderire perchè ho il vecchio decoder sky hd; come non detto..mi faccio levare i 2,90 euro di "aumento" non avendo ricevuto alcuna comunicazione..chiedo se per ipotesi c'è una promozione sul cinema ed in effetti mi propongono un mese gratis poi salvo recesso 12 mesi a 9,90..tenete presente che prima dell'azzeramento dell'aumento di 2,90 per skytv pagavo, con sconto sul pacchetto skytv+calcio+hd con lo sconto del 35% prorogato di 3 anni, più azzeramento del costo del calcio fino al 2026, circa 14 euro al mese.
Oggi vado per curiosità sul fai da te ed anzichè ritrovarmi un costo mensile di poco più di 11 euro mensili ne trovo 6,18::eusa_think: ed in particolare leggo cinema 10,60 anzichè 16,20...la cosa mi lascia perplesso più che contento, aspetto a vedere la prima fattura utile voi cosa ne dite?
 
theclubber ha scritto:
Io attualmente ho Intrattenimento Plus a 19,90 € e, avendo aggiungendo l'Ultra HD a 5 €, ho Netflix Premium.
Ora, per mantenermi la versione Premium di Netflix, andrei a pagare Intrattenimento Plus 27,90 €.
Se hanno slegato il discorso "Intrattenimento Plus+Ultra HD" per avere il piano Premium di Netflix, vuol dire che, di norma, togliendo l'Ultra HD non dovrei perdere il piano Premium di Netflix, pagando di più Intrattenimento Plus.

Non so se riesco a spiegare ciò che intendo...
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Si, ora 4k (di sky) e netflix premium sono slegati.
Avere ultraHD non significa avere automaticamente il premium.
C'era anhce una nota sul sito di sky (per quanto possa valere quello che ci scrivono :D)
 
Terlizzi6 ha scritto:
A leggere i commenti dico che è un clamoroso autogol di SKY, sempre più gente disdice, qualcosa mi fa pensare che ci sarà lo sconto protezione da qui a giugno 2024 (sempre se dovessero riprendere la Serie A)... non voglio pensare che sono così masochisti, l'aumento per molti è ingiustificabile (poi se includono qualche pack come il pack Calcio per chi ha lo sport è un altro discorso, potrei chiudere un occhio).

Io sto valutando se disdire o meno... ultimamente uso più Prime Video e Disney Plus che SKY... potrei anche liberarmi di SKY.
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La cosa che fa rabbia è che l'aumento l'hanno messo in una postilla dentro una fattura, mentre il famoso prezzo bloccato l'hanno inviato via e-mail a caratteri cubitali, e questo non è giusto. Poi, giustificano il ciò con Paramount+ e altre app incluse che comunque si pagherebbero dato che non ho neanche cinema., mah... qualche mese e andrò sempre più verso la direzione Now, dove so quel che pago senza preoccuparmi di aumenti...
 
MuFfETTa ha scritto:
Si, ora 4k (di sky) e netflix premium sono slegati.
Avere ultraHD non significa avere automaticamente il premium.
C'era anhce una nota sul sito di sky (per quanto possa valere quello che ci scrivono :D)
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Perfetto.
Quindi aderendo a Intrattenimento Plus a 27,90€, posso tranquillamente togliere l’Ultra HD e risparmio 5€.
Netflix Premium è comodo per vedere più di 2 dispositivi in contemporanea, avendo due figlie è sempre meglio abbondare.
 
Burchio ha scritto:
1.
nessuno non si fa applicare un aumento. l'aumento è per tutti. facendone richiesta unicamente dal sito di sky ai reclami commerciali, si viene ricontattati e se compatibile, si ottiene uno sconto di 3€ a tempo che copre l'aumento di 2,90€ per mesi. in chat sicuramente non ti fanno delle offerte, anche xkè la tua intenzione di disdetta a voce non è che sia così pressante. se proprio non avesse avuto 40 conversazioni pendenti...io ti avrei fatto il calcolo delle penali
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Quinfi secondo te avrei dovuto fare richiesta ai reclami commerciali? E in quale sezione del sito si trova?
 
Credo che Sky avrebbe dovuto ritoccare i prezzi, in occasione della perdita di parte dei diritti. Le spese le ha sicuramente (a priori) ma avrebbe dovuto mostrare un mezzo segno di superiorità, man mano che non ha rinnovato i diritti.
Che poi deve rimanere in piedi come azienda perché da lavoro, e perche forse sa che prima o poi, tutti questi OTT perderanno l'appeal nel momento in cui o aumenteranno i costi e/o inizieranno a bloccare i 20 accessi..ma questo è un capitolo a se.
 
Buongiorno, io avevo Sky TV + Famiglia +HD a €9,90 scontato fino al 2024, mi sono accorto dell'aumento di €2,90 solo con l'ultima fattura, effettivamente in quella di ottobre c'era la comunicazione, ma non mi è stato comunicato in alcun altro modo anzi ogni tanto mi ricordano per email del prezzo scontato fino al 2024. Ieri ho chiamato è mi hanno rimesso lo sconto fino al 31/12/2023. Ora la data di scadenza entro cui dovrò mandare disdetta quale vale? sul fai da te oggi dice scadenza 01/09/2023?
 
c3arm ha scritto:
Buongiorno, io avevo Sky TV + Famiglia +HD a €9,90 scontato fino al 2024, mi sono accorto dell'aumento di €2,90 solo con l'ultima fattura, effettivamente in quella di ottobre c'era la comunicazione, ma non mi è stato comunicato in alcun altro modo anzi ogni tanto mi ricordano per email del prezzo scontato fino al 2024. Ieri ho chiamato è mi hanno rimesso lo sconto fino al 31/12/2023. Ora la data di scadenza entro cui dovrò mandare disdetta quale vale? sul fai da te oggi dice scadenza 01/09/2023?
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Ti hanno rimesso lo sconto vuol dire che ti hanno tolto i 2,90€ di aumento? E cosa gli hai detto per farteli togliere?
 
Ritorno...sul mio post
Sono andato a vedere la fattura 1-11 31-12 che dice: skytv+calcio 73,60, sconto abb Sky -10,00; riduzione sky calcio -20,40, sconto abbonamento sky 18 mesi -25,76; HD 12,80, sconto tecnologia HD -4,48; spese invio fattura 2,00=. Totale fattura 27,76.
Dopo la mia telefonata nata per dazn e ...conclusasi per il pack cinema che mi sarebbe stato regalato per un mese per poi andare a 9,90 per un anno salvo recesso prima del mese gratuito, vado sul mio contratto e come costi ricorrenti mensili vedo: sky tv 13,02 anzichè 24,50; sky calcio 9,88 anzichè 15,20; CINEMA 10,53 anzichè 16,20; Hd 4,16 anzichè 6,40; sky go incluso, Sconto abbonamento -21,20; Riduzione sky calcio - 10,20. Per un costo mensile pari a 6,19:icon_rolleyes: Secondo voi cosa è successo?
 
krldish72 ha scritto:
Ritorno...sul mio post
Sono andato a vedere la fattura 1-11 31-12 che dice: skytv+calcio 73,60, sconto abb Sky -10,00; riduzione sky calcio -20,40, sconto abbonamento sky 18 mesi -25,76; HD 12,80, sconto tecnologia HD -4,48; spese invio fattura 2,00=. Totale fattura 27,76.
Dopo la mia telefonata nata per dazn e ...conclusasi per il pack cinema che mi sarebbe stato regalato per un mese per poi andare a 9,90 per un anno salvo recesso prima del mese gratuito, vado sul mio contratto e come costi ricorrenti mensili vedo: sky tv 13,02 anzichè 24,50; sky calcio 9,88 anzichè 15,20; CINEMA 10,53 anzichè 16,20; Hd 4,16 anzichè 6,40; sky go incluso, Sconto abbonamento -21,20; Riduzione sky calcio - 10,20. Per un costo mensile pari a 6,19:icon_rolleyes: Secondo voi cosa è successo?
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Cumulo sconti,pagherai quello che vedi
 
Ho capito nrg;)però qualcosa non quadra se c'è un pacchetto in più (che non dovrei pagare fino al 29 gennaio con possibilità di levarlo fino al giorno prima) e dovrei spendere 5 euro in meno al mese di prima!
 
Mi sono letto tutto il thread perché ho scoperto oggi dell'aumento.
Ho preso in mano anche le fatture precedenti, visto che si parla di comunicazione in quella di Ottobre, e in quelle che ho non c'è scritto assolutamente nulla.
Di mail non ne ho ricevute (in compenso quelle Extra/WiFi/In Evidenza/Per te e cavolate varie arrivano puntualmente).

Se l'aumento non è comunicato a regola ci sono tutti gli estremi per lamentarsi non con Sky ma con ben altre persone.
 
….
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Ovviamente avendo uno sconto non in percentuale l’aumento sarà pieno..
 
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