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Recedere da vecchia offerta TIM tutto premium

waterfox

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23 Ottobre 2013
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Salve
Mio padre ha un vecchio contratto tim per una Adsl da 7 Mega pagando la bellezza di 56 euro al mese, volevo cambiare tariffa adeguandola con i costi attuali ma la tim non permette di aderire ad una nuova offerta, al massimo è stata proposta una offerta a 47 euro al mese, che però comporta anche attivazione e noleggio modem rateizzato ed un vincolo contrattuale di 2 anni
avevo pensato di fare il passaggio a fastweb risolvendo il problema ed aderire per un canone molto più umano di 24 euro al mese ma purtroppo nel condominio non è possibile far passare il cavo fastweb perchè ci sarebbe bisogno di lavori e permessi di condominio
Non mi sembra corretto non poter rinegoziare una tariffa a dir poco vessatoria con la Tim...avete in mente una soluzione per poter cambiare tariffa oppure devo fare un ricorso all'agcom per pratica commerciale scorretta?
 
Ciao che uso fa di internet ? Il telefono lo usa ? Sei coperto da ftth fttc ?
 
Ciao che uso fa di internet ? Il telefono lo usa ? Sei coperto da ftth fttc ?

La fibra ci sarebbe come copertura anche con Fastweb ma ci sono difficoltà con il condominio ad avere il permesso per il passaggio del cavo...il tecnico di fastweb non ha potuto allacciare la linea e fare il passaggio nonostante co fosse coperura..il telefono fisso lo usa raramente
L'uso di internet è molto medio...al massimo vede sky on demand, andrebbe bene anche una connessione non fibra a 100 mega, l'importante sarebbe cambiare la tariffa attuale
 
La fibra ci sarebbe come copertura anche con Fastweb ma ci sono difficoltà con il condominio ad avere il permesso per il passaggio del cavo...il tecnico di fastweb non ha potuto allacciare la linea e fare il passaggio nonostante co fosse coperura..il telefono fisso lo usa raramente
L'uso di internet è molto medio...al massimo vede sky on demand, andrebbe bene anche una connessione non fibra a 100 mega, l'importante sarebbe cambiare la tariffa attuale
Tutti prima o poi si devono adeguare il rame verrà dismesso negli anni.

Per quanto riguarda il condominio e tuo diritto avere internet come e quando vuoi. A me ad esempio hanno fatto passare il cavo fibra dove passava il vecchio filo in rame dalla cantina all'appartamento.

Cmq a questo punto mi orienterei sulla fwa Eolo Wind poste visto l'uso di internet sporadico o addirittura penserei a un router mobile con SIM con linea dati e per il telefono le comprerei un cellulare a conchiglia apre per rispondere e chiude quando vuol mettere giù.
 
E dire che chi aveva il solo fisso TIM gli regalavano l 'ADSL!

Prova a contattare l'assistenza TIM su WhatsApp (335 123 7272 https://www.tim.it/assistenza/per-la-tua-linea/come-contattare-tim) o Twitter https://twitter.com/tim4uangie e vedi se ti attivano la Premium Per TE (https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/campagne/tim-per-te-casa-001) con incluso nel prezzo TIMVISION Light, parte da un minimo di € 29,90/mese, il prezzo non cambia in base alla modalità di pagamento, Fibra e chiamate illimitate ma senza modem, vedi se almeno riesci così a prenotare l'ordine entro oggi, perché forse se no per le seguenti attivazioni i prezzi dell'offerta seguono da domani i prezzi dell'inflazione. ("in particolare, per quanto riguarda le offerte di rete fissa, le offerte che avranno i prezzi legati all’inflazione per le nuove sottoscrizioni dal 27 Novembre 2022 saranno: TIM WiFi Power Smart, Top e All Inclusive; TIM WiFi Special Young e TIM WiFi Special Bonus Famiglia; TIM WiFi Power TV e TIM WiFi + 5G Power; TIM WiFi Power FWA; Premium SAT; Premium 12; Tuttovoce e Tuttovoce Superspecial; Premium Per TE e Premium 12 Per TE (offerte dedicate a già clienti)". https://www.mondomobileweb.it/24777...ne-alcuni-nuovi-clienti-dal-27-novembre-2022/).

Offerta dedicata dedicata a chi ha TUTTO, TIM SMART, TIM CONNECT principalmente, anche Internet Senza Limiti. Non ci sono costi di attivazione.

Da trasparenza tariffaria, per i già clienti, fino a oggi, stesso discorso dell'aumento a causa dell'inflazione, c'è anche la TIM WiFi Power Smart Mega con chiamate a consumo a € 39,90/mese, e 34,907mese se paghi con domiciliazione. https://www.tim.it/content/dam/flyt...wer/tim-wifi-power-smart-mega-gia-clienti.pdf

Per i già clienti TIM è previsto un contributo una tantum di attivazione per cambio offerta di 34,90€ .
Qualora l'attivazione dell'offerta venga effettuata con domiciliazione su conto corrente o carta di credito per il pagamento delle bollette, sarà applicato un ulteriore sconto sul canone di 5,00€/mese .

"saranno prorogati gli attuali bonus di 5 euro al mese sul canone dell’offerta di rete fissa WiFi Power Smart e Top dedicati ai già clienti solo di rete mobile TIM che sottoscrivono in convergenza un’offerta per la casa, la promo per nuovi clienti fisso mobile con 4 o 5 euro di sconto mensile sulla linea fissa in caso di attivazione delle offerte TIM WiFi Power Smart e Top, e l’Opzione Mobile a 10 euro al mese.".

https://www.mondomobileweb.it/247886-tim-rete-fissa-timvision-proroghe-novita-dal-27-novembre-2022/
 
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La fibra ci sarebbe come copertura anche con Fastweb ma ci sono difficoltà con il condominio ad avere il permesso per il passaggio del cavo...il tecnico di fastweb non ha potuto allacciare la linea e fare il passaggio nonostante co fosse coperura..il telefono fisso lo usa raramente
L'uso di internet è molto medio...al massimo vede sky on demand, andrebbe bene anche una connessione non fibra a 100 mega, l'importante sarebbe cambiare la tariffa attuale

E provare con una sim e modem router? Io ad esempio utilizzo una sim iliad da 300 giga mese. Faccio smart working 3gg su 5 e uso tantissimo lo streaming con diverse piattaforme. Al max arrivo a 150/160 giga mese. Con 14 euro mese mi sono tolto il problema. La uso dal 2020 e mai un problema.
 
Attualmente che offerte ci sono per chi ha la Tutto Premium (ADSL a 7 mega) per passare alla fibra ?
Mi andrebbe bene anche senza chiamate illimitate, ma con modem incluso.
Ci sono poi sconti per chi sceglie la domiciliazione sul conto corrente (già attualmente in corso con la Tutto Premium) ?

In alternativa, posso usare un mio modem ? Se sì, cosa mi consigliate con caratteristiche e prestazioni medio/alte ?

è sempre previsto l'intervento del tecnico ? anche solo in caso di FTTC ?

Grazie
 
Salve
Mio padre ha un vecchio contratto tim per una Adsl da 7 Mega pagando la bellezza di 56 euro al mese, volevo cambiare tariffa adeguandola con i costi attuali ma la tim non permette di aderire ad una nuova offerta, al massimo è stata proposta una offerta a 47 euro al mese, che però comporta anche attivazione e noleggio modem rateizzato ed un vincolo contrattuale di 2 anni

Ma è normale che a mio padre, per aderire ad una nuova offerta, è stata obbligata anche l'adesione a Timvision Gold? Mi ha raccontato che al centro Tim, proprio ieri pomeriggio, la signora al banco lo ha obbligato ad attivarlo. Non solo, per confermare l'attivazione dell'offerta Fttc+telefono e proseguire con la pratica, ci è stato richiesto di attivare OGNI SINGOLO account di Netflix,Timvision,Disney+,Infinity+,Dazn... Ma è normale questa cosa o l'hanno truffato? a me questa cosa puzza.

L'ho dovuto aiutare io perché per una persona di una certa età pretendono un po' troppo...
 
Ma è normale che a mio padre, per aderire ad una nuova offerta, è stata obbligata anche l'adesione a Timvision Gold?
E' normale se ha scelto quell'offerta...

TIM WiFi Power Smart (29,90 €/mese) + TIMVISION GOLD (40,99 €/mese fino ql 23/09/2023 poi 45,99)
totale 70,89 €/mese fino ql 23/09/2023 poi 75.89
https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/fibra-gold

questa invece l'offerta solo fibra+chiamate
TIM WiFi Power Smart (29,90 €/mese)
https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/fibra-internet-casa

comunque sul sito e' indicato che
Il cliente potrà recedere dall’offerta TIMVISION Gold in qualsiasi momento facendone richiesta dall’Area Clienti MyTIM, tramite PEC, chiamando il Servizio Clienti 187, recandoti in un negozio TIM :icon_rolleyes:
 
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Cosa consigli? Pure io pensavo di cambiare operatore
WindTre

WINDTRE Absolute

Absolute con chiamate illimitate.

Abbonamento: L'offerta è disponibile con tecnologia Fibra FTTH e FTTC VULA, al costo di 20,99 euro/mese, con tecnologia Fibra FTTH Aree Bianche, con FTTC NGA al costo di 22,99 euro/mese, e in tecnologia FWA al costo di 21,99€ (14€/mese di servizio, 7,99€/mese di antenna) Nessuna delle offerta comprendono il modem per la navigazione da casa.
Se hai già un numero mobile WINDTRE l'offerta è disponibile con tecnologia Fibra FTTH e FTTC VULA, al costo di 16,99 euro/mese, con tecnologia Fibra FTTH Aree Bianche, con FTTC NGA al costo di 18,99 euro/mese, e con tecnologia FWA al costo di 19,99€ (12€/mese di servizio, 7,99€/mese di antenna) Nessuna delle offerta comprendono il modem per la navigazione da casa. per tutti i dettagli e per sottoscrivere il servizio chiama il numero gratuito 800 996 464

Attivazione: E' previsto un costo di 19,99€ . Per Super Internet Casa in FWA è previsto invece un costo di installazione di 99,99€ rateizzabili a 3,99€/mese per 24 mesi chiamando il nostro servizio clienti.
Solo per Super Fibra in FTTH Aree Bianche:E' previsto un costo di 19,99€ e un costo d'installazione di 99,99€, rateizzabili a 3,99€/mese per 24 mesi chiamando il nostro servizio clienti.

GIGA ILLIMITATI: GIGA ILLIMITATI: Per gli Smartphone della tua famiglia. Se, con lo stesso intestatario del fisso, hai una SIM con uno dei piani UNLIMITED, UNLIMITED SPECIAL, XLARGE, LARGE, MEDIUM, SENIOR, SILVER, JUNIOR, YOUNG, CALL YOUR CONTRY, ALL INCLUSIVE, DI PIU' LITE, DI PIU' FULL, FAMILY o WIND SMART, potrai avere GIGA illimitati. Ricordati di attivare i GIGA illimitati da Area Clienti o APP WINDTRE. In qualsiasi momento inoltre, da APP WINDTRE potrai controllare i tuoi consumi ed aggiungere altre 2 SIM con GIGA illimitati. Il traffico è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall'uso. Condizioni Generali di Contratto.

Senza vincoli e senza modem.

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Per i clienti Pay TV che aderiscono online tutte e 3 le offerte (con chiamate a consumo, con chiamate illimitate e con inclusi 2 Sky Wifi Spot) costano € 24,90/mese per 18 mesi. Buono Amazon di € 25. Promo valida fino al 19/02/23.

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Fibra a € 19,99/mese se abbinata a SIM con canone a partire da minimo € 9,99/mese, altrimenti € 24,99/mese. Prezzi bloccati.

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Senza vincoli.

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