aemme61
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 15 Agosto 2005
- Messaggi
- 120
Premetto che non sono cliente Tim ed ho attivato un contratto con timvision on line(dazn,infyniti € 19,90).E' arrivato il decoder subito e il 19/07/22 sono cominciati i pagamenti tutti regolari fino al 19/10/22 perchè mi scade la carta bancoposta. Attivo quella nuova ma mi dimentico di comunicarlo a tim .
Il 20 novembre arriva un sms da tim che mi informa del problema e di chiamare il 187 per inserire i dati la nuova carta, cominciano i problemi con gli operatori tim i quali, esposto il mio problema mi inviano un link dove posso inserire i dati della carta.
Ebbene il link non funziona. Ad ogni operatore che chiamo sempre la stessa storia, "le invio un link dove potrà inserire i dati ecc. ecc. " al sesto operatore che informavo che il link non funziona hanno cominciato a far cadere la comunicazione. Vado in un centro tim espongo il tutto e lui inserisce i dati manualmente nel pc.Operazione andata a buon fine OK. Il giorno dopo alle 8 del mattino ennesimo sms con minaccia di distacco del servizio e relativo pagamento dell'offerta di € 29,90.
Insomma non so piu cosa fare, io voglio pagare ma nessuno mi aiuta. Io non voglio perdere l'offerta timVision.
Avete qualche consiglio ? L' 08/12/22 interromperanno il servizio e dovrò restituire l'apparato.
Saluti.
Il 20 novembre arriva un sms da tim che mi informa del problema e di chiamare il 187 per inserire i dati la nuova carta, cominciano i problemi con gli operatori tim i quali, esposto il mio problema mi inviano un link dove posso inserire i dati della carta.
Ebbene il link non funziona. Ad ogni operatore che chiamo sempre la stessa storia, "le invio un link dove potrà inserire i dati ecc. ecc. " al sesto operatore che informavo che il link non funziona hanno cominciato a far cadere la comunicazione. Vado in un centro tim espongo il tutto e lui inserisce i dati manualmente nel pc.Operazione andata a buon fine OK. Il giorno dopo alle 8 del mattino ennesimo sms con minaccia di distacco del servizio e relativo pagamento dell'offerta di € 29,90.
Insomma non so piu cosa fare, io voglio pagare ma nessuno mi aiuta. Io non voglio perdere l'offerta timVision.
Avete qualche consiglio ? L' 08/12/22 interromperanno il servizio e dovrò restituire l'apparato.
Saluti.