Fattura Maggio 2023 errata
- Creatore Discussione beat.kitano
- Data di inizio
nik0nik0nik0
Digital-Forum Junior Plus
- Registrato
- 5 Agosto 2010
- Messaggi
- 120
si scusa, anche da me si chiama storno e mi dicevano che sarebbe stato fatto nella stessa fattura se facevano in tempo
ma poi non era mai così, andava in quella dopo
ma poi non era mai così, andava in quella dopo
beat.kitano
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 28 Aprile 2010
- Messaggi
- 332
Ciao, grazie per la risposta.
In chat hanno confermato che lo storno ha avuto impatto sulla fattura in essere. In ogni caso, Sky non potrà prelevare un importo maggiore, visto che ho modificato lo SDD direttamente dallo home banking.
In chat hanno confermato che lo storno ha avuto impatto sulla fattura in essere. In ogni caso, Sky non potrà prelevare un importo maggiore, visto che ho modificato lo SDD direttamente dallo home banking.
beat.kitano
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 28 Aprile 2010
- Messaggi
- 332
Controllando i flussi relativi allo SDD Sky, ho verificato che lo storno ha effettivamente impattato sulla fattura in scadenza.
Quando a marzo mi è stata notificato l'aumento di 5,9 euro per il multiscreen ho subito chiamato per toglierlo ( alla.fine mi interessa poco e sexondo me è un prezzo spropositato), mi hanno detto che lo avrebbero tolto dal primo maggio, quando cioè sarebbe aumentato. I primi di maggio c'era ancora e controllando la fattura vedo che ci sono in euro di aumento. Telefono di nuovo e chiedo la disdetta del servizio, quindi l'operatrice mi dice che posso tenerlo perché mi farà uno sconto che corrisponde appunto all'aumento. Controllo di nuovo la fattura ed effettivamente è tornata al prezzo precedente. Ieri vado a controllare di nuovo e..... sorpresa la fattura di maggio è nuovamente con i 6 euro di aumento!!! Richiamo e stavolta mi dice che faranno uno storno..... che dite devo fidarmi o sarebbe meglio mandare una pec per la disdetta del servizio?
ho avuto il tuo stesso problema negli ultimi mesi e per ben 3 volte non mi hanno tolto il servizio che avevo chiesto di disdiere e fatto uno sconto per risparmiare circa 15€. di recente li ho chiamati facendo notare questi problemi e mi hanno praticamente detto di prendere il loro modem wifi o che non mi faranno nessuno sconto se non misero, io ho risposto che piuttosto che prendere il modem disdico tutto e mi hanno anche insultato quindi a breve mando raccomandata per disdire tutto.