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Su Now arriva la prima rimodulazione ai già clienti [Problema risolto]

maresca

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Appena arrivata email.

Ciao,

a seguito di alcuni sviluppi tecnologici che stiamo implementando nei nostri sistemi, il prezzo della tua offerta “Sport, Cinema e Entertainment a 19,99€ al mese” verrà modificato e sarà pari a quello di listino. L’ulteriore offerta promozionale di cui attualmente stai godendo non subirà modifiche e potrai fruirne fino alla data di scadenza prevista. Verifica tale termine di scadenza nella tua Area Personale di NOW.

Quindi, per te la variazione di prezzo dell’offerta “Sport, Cinema e Entertainment a 19,99€ al mese” sarà efficace al termine della tua attuale offerta promozionale.

Puoi richiedere, almeno 24 ore prima della scadenza dell’offerta promozionale, la disattivazione del rinnovo automatico del/i Pass dell’offerta.
Diversamente, i Pass inclusi nella tua offerta si rinnoveranno al prezzo di listino in vigore a tale data. Per maggiori informazioni usa la nostra Chat Live, i nostri operatori saranno felici di aiutarti.


La cosa stupenda è come abbiano fatto un papiro per dire che rimodulano ma non si siano degnati di dire chiaramente il prezzo che andrò a pagare.

Sulla mia area personale risultano ancora i prezzi vecchi.

Immagino che l'email arriverà a tutti a breve...


Update del 17/05/2023 By Ercolino

Comunicato di servizio

https://www.digital-forum.it/showth...i%E0-clienti&p=7689907&viewfull=1#post7689907
 
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a seguito di alcuni sviluppi tecnologici che stiamo implementando nei nostri sistemi, il prezzo della tua offerta “Sport, Cinema e Entertainment a 19,99€ al mese” verrà modificato e sarà pari a quello di listino. L’ulteriore offerta promozionale di cui attualmente stai godendo non subirà modifiche e potrai fruirne fino alla data di scadenza prevista. Verifica tale termine di scadenza nella tua Area Personale di NOW.

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Puoi richiedere, almeno 24 ore prima della scadenza dell’offerta promozionale, la disattivazione del rinnovo automatico del/i Pass dell’offerta.
Diversamente, i Pass inclusi nella tua offerta si rinnoveranno al prezzo di listino in vigore a tale data. Per maggiori informazioni usa la nostra Chat Live, i nostri operatori saranno felici di aiutarti.


La cosa stupenda è come abbiano fatto un papiro per dire che rimodulano ma non si siano degnati di dire chiaramente il prezzo che andrò a pagare.

Sulla mia area personale risultano ancora i prezzi vecchi.

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Arrivata anche a me giusto poco fa!! quindi si passa a 29,99 per chi ha il FULL ??
 
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a seguito di alcuni sviluppi tecnologici che stiamo implementando nei nostri sistemi, il prezzo della tua offerta “Sport, Cinema e Entertainment a 19,99€ al mese” verrà modificato e sarà pari a quello di listino. L’ulteriore offerta promozionale di cui attualmente stai godendo non subirà modifiche e potrai fruirne fino alla data di scadenza prevista. Verifica tale termine di scadenza nella tua Area Personale di NOW.

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Puoi richiedere, almeno 24 ore prima della scadenza dell’offerta promozionale, la disattivazione del rinnovo automatico del/i Pass dell’offerta.
Diversamente, i Pass inclusi nella tua offerta si rinnoveranno al prezzo di listino in vigore a tale data. Per maggiori informazioni usa la nostra Chat Live, i nostri operatori saranno felici di aiutarti.


La cosa stupenda è come abbiano fatto un papiro per dire che rimodulano ma non si siano degnati di dire chiaramente il prezzo che andrò a pagare.

Sulla mia area personale risultano ancora i prezzi vecchi.

Immagino che l'email arriverà a tutti a breve...

E' arrivata pure a me, ma quando ho aderito , in estate 2020, avevano detto che 19,90 era per sempre fino a quando non davo disdetta!!!!!....
Adesso cambiano, non mi sembra sia corretto
 
Chi ha ricevuto l'e-mail aveva dei periodi di visione cumulato con le stick o altre offerte?

No io mai avuto stick o cumulato offerte.


A me porta
pass sport 14,99 da pagare 4 luglio 2023
pass entertainment 6,66 da pagare 4 giugno 2023
pass cinema 6,66 da pagare 4 giugno 2023

L'ultimo addebito di 19,99 è stato il 4 maggio.

Quindi il 4 giugno pagherò 29 euro??
 
Chi ha ricevuto l'e-mail aveva dei periodi di visione cumulato con le stick o altre offerte?

io.. e nei prossimi pagamenti ora il totale fa 20.82 ma per due offerte rinnovo 23 maggio, per un altro 23 agosto. sembra tutto slegato dalla vecchia full
 
Io onestamente non ho ben capito quando scade, il mio pass entartainment dice che l'offerta termina il 8/8/23, quindi continuerò a pagare 19,99 fino ad allora? Oppure viene modificato con effetto immediato?
Ah, facendo il totale dei pacchetti anche a me da un totale di 20,82, ma questa sarà la nuova offerta definitiva?
 
Pass sport da pagare 01 giu 2023 6,67€
Pass entertainment da pagare 01 giu 2023 6,66€
Pass cinema da pagare 04 nov 2023 7,49€

la somma è 20,82€ che non è il prezzo di listino :eusa_think:
 
confermo stessa email alla stessa ora: full con 2 visioni in simultanea da 19.99 a...29,14 alle successive scadenze dei pass!!! Pessimi...e strategia comunicativa scandalosa :(
 
Chi ha ricevuto l'e-mail aveva dei periodi di visione cumulato con le stick o altre offerte?

Si, periodi di visione con codici promo

La somma dei pacchetti da 21,65€ con sport 6,67€ primo pacchetto in scadenza. Gli altri in scadenza tra 5 o più mesi
 
Chi ha ricevuto l'e-mail aveva dei periodi di visione cumulato con le stick o altre offerte?

io ho attivato il full a 19.99€ dopodichè mi sono coperto con i codici full stick posticipando l'addebito a Giugno 24
Nella mia area al momento vedo 14.99+7.49+7.49 = 29.97€
 
ma con questo rastrellamento in corso, e'in pericolo anche il binomio cinema+intrattenimento a 5 euro mensili ? vediamo che ci mettono un secondo a cambiare le carte in tavola
 
a me dal full a 14,99 è passato:
intrattenimento 7,49
cinema 4,99
sport 5
 
arrivata anche a me, ero full a 19.99€ da qualche anno, listino a 29.99€

passerò da 19.99€ a 0.00€, contenti loro. :eusa_whistle:
 
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