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Addebiti ingiustificati

giulieo

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17 Febbraio 2003
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Riporto quanto ho scritto al Contatta Sky, riservandomi di farlo poi via fax:

"Segnalo le seguenti anomalie contabili nelle ultime fatture:
nelle fatture di dicembre 06, gennaio e febbraio 07, per il servizio Sky HD mi sono stati addebitati euro 7/mese, nonostante la promozione a cui avevo aderito alla data di attivazione (5.12.06) prevedesse uno sconto del 50% per i primi 4 mesi, e quindi euro 3,50/mese;
nella fattura di febbraio 07 mi è stato applicato l'aumento di 2 euro sul pacchetto Mondo-Cinema-Calcio, nonostante non abbia ricevuto alcuna comunicazione scritta in violazione dell'art. 3.3 delle Condizioni Generali di Abbonamento.
Chiedo pertanto l'adeguamento delle tariffe alle norme contrattuali previste nonchè lo storno delle cifre in eccedenza versate. Mi riservo in caso di esito negativo della richiesta di procedere alla rescissione del contratto.
Cordiali Saluti"

A parte il primo che è un contenzioso personale, ma il fatto di non aver ricevuto nulla di scritto dell'aumento di 2 euro non mi da diritto a non subire da subito l'adeguamento? E poi l'aumento non dovrebbe scattare dal mese successivo alla scadenza del contratto? (Ma di questo non sono sicuro).
 
Dell' aumento dell'abbonamento era scritto sullo Sky Magazine ... e oggi mi e' pure arrivata un' e-mail da Sky che mi diceva dell'aumento ... anche se lo sapevo da un po' .
 
Bluecrush ha scritto:
Dell' aumento dell'abbonamento era scritto sullo Sky Magazine ... e oggi mi e' pure arrivata un' e-mail da Sky che mi diceva dell'aumento ... anche se lo sapevo da un po' .

A me è arrivata sia la lettera che l'email
 
giulieo ha scritto:
Riporto quanto ho scritto al Contatta Sky, riservandomi di farlo poi via fax:

"Segnalo le seguenti anomalie contabili nelle ultime fatture:
nelle fatture di dicembre 06, gennaio e febbraio 07, per il servizio Sky HD mi sono stati addebitati euro 7/mese, nonostante la promozione a cui avevo aderito alla data di attivazione (5.12.06) prevedesse uno sconto del 50% per i primi 4 mesi, e quindi euro 3,50/mese;
nella fattura di febbraio 07 mi è stato applicato l'aumento di 2 euro sul pacchetto Mondo-Cinema-Calcio, nonostante non abbia ricevuto alcuna comunicazione scritta in violazione dell'art. 3.3 delle Condizioni Generali di Abbonamento.
Chiedo pertanto l'adeguamento delle tariffe alle norme contrattuali previste nonchè lo storno delle cifre in eccedenza versate. Mi riservo in caso di esito negativo della richiesta di procedere alla rescissione del contratto.
Cordiali Saluti"

A parte il primo che è un contenzioso personale, ma il fatto di non aver ricevuto nulla di scritto dell'aumento di 2 euro non mi da diritto a non subire da subito l'adeguamento? E poi l'aumento non dovrebbe scattare dal mese successivo alla scadenza del contratto? (Ma di questo non sono sicuro).

Capita, vai a sapere perchè, che anche in presenza di una gestione a regola d'arte, il sistema di fatturazione non "legga" i codici di sconto e salti quindi lo sconto previsto dalla promozione.

Provvederanno con uno sconto manuale di 14 euro. :D
 
giulieo ha scritto:
Riporto quanto ho scritto al Contatta Sky, riservandomi di farlo poi via fax:

"Segnalo le seguenti anomalie contabili nelle ultime fatture:
nelle fatture di dicembre 06, gennaio e febbraio 07, per il servizio Sky HD mi sono stati addebitati euro 7/mese, nonostante la promozione a cui avevo aderito alla data di attivazione (5.12.06) prevedesse uno sconto del 50% per i primi 4 mesi, e quindi euro 3,50/mese;
nella fattura di febbraio 07 mi è stato applicato l'aumento di 2 euro sul pacchetto Mondo-Cinema-Calcio, nonostante non abbia ricevuto alcuna comunicazione scritta in violazione dell'art. 3.3 delle Condizioni Generali di Abbonamento.
Chiedo pertanto l'adeguamento delle tariffe alle norme contrattuali previste nonchè lo storno delle cifre in eccedenza versate. Mi riservo in caso di esito negativo della richiesta di procedere alla rescissione del contratto.
Cordiali Saluti"

A parte il primo che è un contenzioso personale, ma il fatto di non aver ricevuto nulla di scritto dell'aumento di 2 euro non mi da diritto a non subire da subito l'adeguamento? E poi l'aumento non dovrebbe scattare dal mese successivo alla scadenza del contratto? (Ma di questo non sono sicuro).


posso dirti che per l'aumento basta essere informati anche con lo sky magazine!!!
 
Si infatti. Mi hanno telefonato oggi e mi hanno detto che basta lo Sky Magazine per l'avviso dell'aumento. Vorrà dire che la disdetta gliela darò qui sul forum o ad esser buoni al contatta Sky .... Se tanto mi dà tanto .....
 
giulieo ha scritto:
Si infatti. Mi hanno telefonato oggi e mi hanno detto che basta lo Sky Magazine per l'avviso dell'aumento. Vorrà dire che la disdetta gliela darò qui sul forum o ad esser buoni al contatta Sky .... Se tanto mi dà tanto .....

Ottima battuta! :D :D :D :D :D :D :D :D
 
sono d'accordo con voi ragazzi..ma nessuno obbliga a tenere l'abbonamento sky..quindi fate GIUSTAMENTE I VOSTRI CALCOLI e poi scegliete....
 
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