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problema interattivi

rafele

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27 Aprile 2007
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Salve a tutti, volevo raccontare la mia esperienza col mysky ,diciamo che grossi problemi non ne ho mai avuti,ma da circa sei mesi ,mi sono reso conto che su tg24 e meteo 24,non compare più l'interattività,ovvero non appare nemmeno il bollino verde. Allora ,venerdì scorso ,decido di telefonare al call center,la signorina mi chiede di fare tutti i reset del caso , mi chiede anche di provare con la seconda smartcard (del multivision),ma dopo circa 10 minuti si arrende. a questo punto mi passa un tecnico di milano,il quale mi fà riprovare a fare i reset ,sia col tasto guida sia con "i",dopodiche mi chiede di forzare l'aggio , (ma si era già aggiornato)e mi congeda dicendomi di richiamare dopo che avrà finito(il problema c'era già prima dell'aggio). prontamente richiamo, ripeto tutto l'ambaradam alla signorina, e mi ripassano il tecnico il quale sentenzia:dobbiamo sostituire il decoder.
sabato : sostituisco il decoder con uno nuovo pace versione hardware AF10, ma udite udite,il problema è sempre lì.richiamo e dopo tutte le trafile ,riesco a riparlare con il tecnico giuseppe, e dopo circa 10 minuti di prove mi dice che la cosa è assurda,e di aspettare l'aggiornamento. oggi sì è aggiornato e finalmente........NON và lo stesso.che abbia beccato due decoder di c***a?
INCREDIBBILE:icon_rolleyes: :icon_rolleyes:a dimenticavo il segnale è al massimo su tutti i transponder
 
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rafele ha scritto:
Salve a tutti, volevo raccontare la mia esperienza col mysky ,diciamo che grossi problemi non ne ho mai avuti,ma da circa sei mesi ,mi sono reso conto che su tg24 e meteo 24,non compare più l'interattività,ovvero non appare nemmeno il bollino verde. Allora ,venerdì scorso ,decido di telefonare al call center,la signorina mi chiede di fare tutti i reset del caso , mi chiede anche di provare con la seconda smartcard (del multivision),ma dopo circa 10 minuti si arrende. a questo punto mi passa un tecnico di milano,il quale mi fà riprovare a fare i reset ,sia col tasto guida sia con "i",dopodiche mi chiede di forzare l'aggio , (ma si era già aggiornato)e mi congeda dicendomi di richiamare dopo che avrà finito(il problema c'era già prima dell'aggio). prontamente richiamo, ripeto tutto l'ambaradam alla signorina, e mi ripassano il tecnico il quale sentenzia:dobbiamo sostituire il decoder.
sabato : sostituisco il decoder con uno nuovo pace versione hardware AF10, ma udite udite,il problema è sempre lì.richiamo e dopo tutte le trafile ,riesco a riparlare con il tecnico giuseppe, e dopo circa 10 minuti di prove mi dice che la cosa è assurda,e di aspettare l'aggiornamento. oggi sì è aggiornato e finalmente........NON và lo stesso.che abbia beccato due decoder di c***a?
INCREDIBBILE:icon_rolleyes: :icon_rolleyes:a dimenticavo il segnale è al massimo su tutti i transponder

Ti capisco, in questi casi c'è da piangere...:crybaby2: Io sono diventato pazzo per i buchi audio che mi faceva lo skyfobox prima di passare al mysky. Per risolvere il problema ho dovuto farmi un impianto singolo nuovo mio di proprietà e staccarmi dal condominio, non dico altro. Ciao
 
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