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non va l'abbonamento a teatro

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alex69

Digital-Forum Senior Plus
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29 Giugno 2003
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ho fatto l'abbonamento a teatro pagando 39 euro x 12 spettacoli
il primo ok l'ho visto
oggi mi da segnale criptato
nulla da fare
impossibile parlare col call center non sanno nemmeno cosa stanno trasmettendo
sapete come fare x vedere? qualche trucco
domenica c'è l'ultima replica
aiutatemi
 
alex69 ha scritto:
ho fatto l'abbonamento a teatro pagando 39 euro x 12 spettacoli
il primo ok l'ho visto
oggi mi da segnale criptato
nulla da fare
impossibile parlare col call center non sanno nemmeno cosa stanno trasmettendo
sapete come fare x vedere? qualche trucco
domenica c'è l'ultima replica
aiutatemi
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Non va nemmeno a me porca trota!!! e a quel cavolo di call center sono tutti occupati e io domenica non ho la possibilità di rivederlo !!!
 
Stesso problema: chiamato il call center, dopo 6 tentativi sono riuscito a parlare con un operatore che mi ha suggerito di staccare la spina e riaccendere.
Ovviamente non va.
Possibile che siano tutti figli di control alt canc? :-(
 
qualcuno sa come farsi tutelare?
nr. di fax per richiesta rimborso?
 
esiste una email di mediaset premium per protestare ????
non si riesce a parlare con call center e gia 6 volte che tento di chiamare !!
la spina l'ho staccata 3 volte risultato sempre uguale non vaaaaaa!!!!!
Ridatemi il mio credito di 5 euro !!!
 
Al settimo tentativo l'operatrice che mi ha risposto mi ha confermato "un problema di Mediaset che non riesce ad inviare il segnale".
Mi ha aperto una procedura di reclamo e dato che aveva tutti i miei dati poiche' avevo registrato le mie due smart card online mi ha garantito una contatto in settimana da parte di qualcuno di M7.
Intanto il Malato e' veramente immaginario.
Speriamo in domenica.
 
IN ogni caso D'apporto a me non e' piaciuto.Io non avevo l'abbo ho acquistato
l'evento ieri sera
ciao
 
Contattato ora dal Servizio Clienti: hanno confermato il problema con gli abbonamenti, hanno verificato il modello di decoder e la data di sottoscrizione dell'abbonamento.
Alla fine della raccolta dei dati, pur confermando che domani l'evento sara' visibile, hanno accreditato durante la telefonata 5 euro a titolo di rimborso.
Nulla da eccepire sulla loro professionalita'.
 
idem a me
anche se ho speso parecchio telefonando al call center venerdi sera
 
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