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ma secondo voi passati i fatidici 25 giorni per attivarsi(skypartner 36 euro)e automatica o bisogna chiamare,fatto richiesta abbonamento il 31/07/2007 arrivato decoder+scheda mentre ero in ferie,inserito smartcard ma niente.
ma non si diceva che passati 25 giorni era automatica attivazione.
 
body ha scritto:
ma secondo voi passati i fatidici 25 giorni per attivarsi(skypartner 36 euro)e automatica o bisogna chiamare,fatto richiesta abbonamento il 31/07/2007 arrivato decoder+scheda mentre ero in ferie,inserito smartcard ma niente.
ma non si diceva che passati 25 giorni era automatica attivazione.
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devi cmq telefonare all'apposito 199 ......., per l'attivazione, poi tutto in automatico una voce ti guida
 
body ha scritto:
ma secondo voi passati i fatidici 25 giorni per attivarsi(skypartner 36 euro)e automatica o bisogna chiamare,fatto richiesta abbonamento il 31/07/2007 arrivato decoder+scheda mentre ero in ferie,inserito smartcard ma niente.
ma non si diceva che passati 25 giorni era automatica attivazione.
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L'abbonamento probabilmente è attivo, ma la smartcard no perchè non l'hai lasciata nel decoder.

Mettila nel decoder, e poi chiama il call center.
 
dopo 25 giorni si inizia a pagare (parte la fatturazione)
per attivare la smart card invece bisogna ricevere l'impulso la cui richiesta è fatta via callcenter
 
Burchio ha scritto:
dopo 25 giorni si inizia a pagare (parte la fatturazione)
per attivare la smart card invece bisogna ricevere l'impulso la cui richiesta è fatta via callcenter
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Esatto.

Il comando parte, ma SKY non può sapere dove si trova la scheda.

Anche se a volte ti chiamano per contestare le fatture dicendo ma voi sapete che il decoder io non lo uso e la scheda l'ho tolta :eusa_wall: :eusa_wall: :eusa_wall: :eusa_wall: :eusa_wall:
 
anch'io ho sottoscritto la sky partner e domani dovrebbe essere l'ultimo giorno utile per l'attivazione, visto che la sottoscrizione è avvenuta il 2 agosto.

oggi tra l'altro ho ricevuto la 3 chiamata negli ultimi 3 giorni da parte di sky, che mi chiedeva se avessi ricevuto decoder e smart card.

a mia risposta affermativa l'operatrice mi ha chiesto se volessi attivare subito il pacchetto o aspettare il 2 settembre che (a suo avviso) dovrebbe essere l'ultimo giorno utile...gli ho risposto che avrei aspettato...

immagino che l'operatrice non sia a conoscenza del fatto che il termine sia di 25 gg e non 1 mese


vediamo domani cosa appare su skylife
 
ennesima chiamata anche oggi e raccomandazione da parte l'operatrice di attivare entro il 2 settembre, 1 mese dopo la stipula del contratto
 
Kazaki ha scritto:
ennesima chiamata anche oggi e raccomandazione da parte l'operatrice di attivare entro il 2 settembre, 1 mese dopo la stipula del contratto
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sono stati gentili a telefonarti a loro spese per attivarti la card, solitamente è il cliente che deve telefonare all'oneroso 199........., cmq devi attivare entro 25 gg dalla stupula del contratto
 
Gigiilbullo ha scritto:
sono stati gentili a telefonarti a loro spese per attivarti la card, solitamente è il cliente che deve telefonare all'oneroso 199........., cmq devi attivare entro 25 gg dalla stupula del contratto
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a sentire le operatrici dovrei attivare entro il 2 settembre, ben oltre i canonici 25 gg...anche su skylife il contratto risulta COMPLETO ma non ATTIVO...

vedremo domenica
 
Kazaki ha scritto:
a sentire le operatrici dovrei attivare entro il 2 settembre, ben oltre i canonici 25 gg...anche su skylife il contratto risulta COMPLETO ma non ATTIVO...

vedremo domenica
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completo quando risulta regolarmente stipulato, attivo quando effettivamente attiverai la card e da lì parte il conteggio dei giorni effettivi di visione spettanti;
ritengo che contattino i clienti per verificare che le card siano state effettivamente ricevute e per cautelarsi da eventuali truffe;
 
curiosità
ma se non si attiva la card entro questi termini che succede?
 
Kazaki ha scritto:
curiosità
ma se non si attiva la card entro questi termini che succede?
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la fatturazione comincia, anche se la scheda non è attivata. per attivarla bisogna cmq chiamare il callcenter
 
quindi anche se su skylife non compare la dicitura ATTIVO è come se lo fosse, e la fatturazione è già partita ?
 
Kazaki ha scritto:
quindi anche se su skylife non compare la dicitura ATTIVO è come se lo fosse, e la fatturazione è già partita ?
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per contratto dopo 25 giorni sono autorizzati a far partire la fatturazione...se poi parte qualche giorno dopo puoi solo ringraziarli...non so che dicitura possa apparire sul sito
 
alla fine l'ho attivato
data di attivazione 1/09/2007
data di scadenza 1/09/2008
 
attivata il 26/08/2007
scadenza 01/09/2008.
 
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