ERRORE 55: significa che appunto il decoder non risulta collegato alla linea telefonica!
Verifiche da effettuare:
SOFTWERE: (MENU' 4 - 6 - 1), verificare se la versione epg, termina con 3.3 12n, se così non fosse è neccessario aggiornare il softwere (MENU' 4 - 8 - OK), la procedura dura circa 10 minuti!
CAVO TELEFONICO: il cavo telefonico al suo interno ha ulteriori tre filamenti, due vengono utilizzati per la trasmissione della voce, il terzo per la trasmissione dei dati, ed è proprio quello utilizzato dal decoder per effettuare la connessione, perciò sarebbe opportuno verificare la sua integrità e all'occorrenza provare con uno nuovo.
CENTRALINO TELEFONICO: se a casa, utilizzate un centralino telefonico, dovete prima impostare il modem, inserendo lo zero,(se utilizzate lo zero come prefisso per effettuare le chiamate in uscita) (MENU' 4 - 4, NELLA VOCE PREFISSO PER CENTRALINO INSERITE LO ZERO E ANDATE SU SALVA PER CONFERMARE CON IL TASTO OK).
LINEA ADSL: se utilizzate anche una linea adsl, assicuratevi che la presa a cui collegate il decoder sia dotata di apposito filtro, altrimenti vi darà sempre errore 55 in quanto la linea risulta occupata.
ALTRI APPARECCHI: se avete per esempio la segreteria telefonica collegata, potrebbe essere opportuno scollegarla per eseguire la connessione.
FATTE TUTTE QUESTE VERIFICHE DOVREBBE FUNZIONARE REGOLAMENTE, ma se così non fosse i motivi sono 2:
- il modem del decoder non funziona correttamente, perciò chiamate il servizio
clienti per la sostituzione presso una skyservice,
- oppure potrebbe darvi "CODICE DI ERRORE 22" significa che la smart card è già stata scaricata e non ci sono altri eventi da inviare, quindi è pronta all'acquisto di altri eventi su prima fila, semplicemente premendo due volte il tasto ok sul telecomando, salvo impostazione del parental controll.
BYE
