Pinnacle Studio 11 e anteprima nera

Ciao, ho installato quanto in titolo sul mio pc, ma non riesco a vedere alcuna anteprima (riquadro play a dx) nè di immagini nè di video (sento solo l'audio). E parlo di quelli presenti nel pacchetto. Idem per i miei.
Qualcuno può aiutarmi a capire cosa controllare?
P.S.: ho già installato tutti i codec audio video possibili.
Grazie per l'aiuto

Provato a re-installare il programma?

si già fatto.
Ho evitato solo di disinstallare il bonus DVD che è na cosa lunga.