Cristinabarzagli
Digital-Forum New User
- Registrato
- 7 Marzo 2008
- Messaggi
- 3
Buongiorno a tutti,
innanzitutto complimenti per questo forum che osservo da pochi giorni ma che trovo estremamente ben strutturato ed utile.
Vi ringrazio sin da subito per l'attenzione e l'aiuto che vorrete fornirmi.
La questione è la seguente: 2 giorni fa, mentre ero in ufficio, passa questo venditore Sky che mi propone un abbonamento a condizioni particolarmente convenienti. Io, essendo già da prima interessata, accondiscendo stupidamente a sottoscrivere l'abbonamento. Lui compila tutti i campi, si fa la fotocopia del mio documento di identità e mi fa firmare. Dico stupidamente perchè avevo creduto a ciò che mi aveva detto lui...Leggendo, le condizioni erano ben diverse, con costi ben superiori a quelli da lui millantati.
Oltretutto, rileggendo bene, ho visto nei miei dati che ha indicato come numero di telefono quello del mio ufficio, che io non ho MAI indicato (gli avevo dato il mio cellulare). Credo che lui l'abbia arbitrariamente copiato dalla targa esterna che c'è fuori dal mio ufficio.
Ciò mi causa molto disappunto dato che non voglio ricevere telefonate a lavoro, magari risponde pure il mio capo...!
Insomma voglio recedere ma lui ha detto che, per recedere, basta che rifiuto l'installazione quando mi chiama il tecnico (che non ha certo chiamato).
Ovviamente so che le cose non vanno così e voglio fare una comunicazione ufficiale, quindi giungo alla domanda stringatamente.
Premesso che: non ho ricevuto nessun BENE (Smart Card, Decoder nè altro) e non ho usufruito di nessun servizio (installazione o altro), devo mandare regolare raccomandata A/R all'indirizzo Sky Italia Srl, Casella Postale 13057 Milano e anticipare il tutto per far al numero 02/7610107 (come appreso su questo forum), ma allegando quali documenti?
Fotocopia contratto, fotocopia documento e, ovviamente, richiesta di disdetta?
Posso richiedere, contestualmente, la cancellazione dei miei dati dato che non voglio che li utilizzino loro nè altri per conto loro?
Esiste un modulo apposito per questa richiesta?
Mi scuso per essere stata così prolissa e vi ringrazio moltissimo per l'aiuto.
Buona giornata
Cristina
innanzitutto complimenti per questo forum che osservo da pochi giorni ma che trovo estremamente ben strutturato ed utile.
Vi ringrazio sin da subito per l'attenzione e l'aiuto che vorrete fornirmi.
La questione è la seguente: 2 giorni fa, mentre ero in ufficio, passa questo venditore Sky che mi propone un abbonamento a condizioni particolarmente convenienti. Io, essendo già da prima interessata, accondiscendo stupidamente a sottoscrivere l'abbonamento. Lui compila tutti i campi, si fa la fotocopia del mio documento di identità e mi fa firmare. Dico stupidamente perchè avevo creduto a ciò che mi aveva detto lui...Leggendo, le condizioni erano ben diverse, con costi ben superiori a quelli da lui millantati.
Oltretutto, rileggendo bene, ho visto nei miei dati che ha indicato come numero di telefono quello del mio ufficio, che io non ho MAI indicato (gli avevo dato il mio cellulare). Credo che lui l'abbia arbitrariamente copiato dalla targa esterna che c'è fuori dal mio ufficio.
Ciò mi causa molto disappunto dato che non voglio ricevere telefonate a lavoro, magari risponde pure il mio capo...!
Insomma voglio recedere ma lui ha detto che, per recedere, basta che rifiuto l'installazione quando mi chiama il tecnico (che non ha certo chiamato).
Ovviamente so che le cose non vanno così e voglio fare una comunicazione ufficiale, quindi giungo alla domanda stringatamente.
Premesso che: non ho ricevuto nessun BENE (Smart Card, Decoder nè altro) e non ho usufruito di nessun servizio (installazione o altro), devo mandare regolare raccomandata A/R all'indirizzo Sky Italia Srl, Casella Postale 13057 Milano e anticipare il tutto per far al numero 02/7610107 (come appreso su questo forum), ma allegando quali documenti?
Fotocopia contratto, fotocopia documento e, ovviamente, richiesta di disdetta?
Posso richiedere, contestualmente, la cancellazione dei miei dati dato che non voglio che li utilizzino loro nè altri per conto loro?
Esiste un modulo apposito per questa richiesta?
Mi scuso per essere stata così prolissa e vi ringrazio moltissimo per l'aiuto.
Buona giornata
Cristina
e ora vado in posta.