Ho ricevuto ieri una telefonata a casa da uno che diceva di essere del call center centrale di Sky e che miha detto che aveva visto dal database che avevo messo da poco sky.
Il tipo non mi è piaciuto perchè oltre a quello che ha detto, era emozionato, con la voce poco professionale ed e sembrava anche poco preparato, soprattutto per quanto riguarda il pacchetto Sky che ho attivato i questi mesi di offerta a 15€, ed anche per quanto riguarda l'installazione e decoder che ho scelto.
Mi ha detto che loro offrono dei pacchetti più convenienti e che potevo avere Sky tutto incluso per 15€ per 6 mesi, dopodichè poter scegliere i pacchetti che volevo per sempre 15€ al mese per sempre.
Alchè gli ho chiesto come mai di questa politica personalmente sciocca da parte di Sky di non dire di questa cosa direttamente alla televisione o nei negozzi o addirittura chiamando al numero 199.
Mi ha proposto una offerta che dice "non viene proposta da quelli di Sky in televisione o nei negozzi" perchè a loro non conviene visto che cercano sempre di intascare più soldi possibili, soprattutto riferendosi ai negozzì perchè dice "ci devono pagare l'affitto ed i dipendenti".
Io personalmente ho richiesto Sky dal numero verde 199 e mi hanno detto che ho 90 giorni a 15€ con quello che voglio (ho scelto Sky tutto incluso con MySky) e che poi al 89° giorno posso chiamare e riformulare il mio pacchetto Sky in modo da iniziare a pagare quanto indicato secondo i tariffari Sky che si trovano sul sito.
Alla detta di ciò al tipo al telefono, questo mi rispondeva come se non sapesse ne come avessi attivato Sky, ne cosa avevo scelto come pacchetti, ne se avevo già la parabola e ne quale tipo di decoder avessi.
In sostanza mi chiedeva di fare un contratto Sky ex novo con la sua proposta perchè convertire il mio contratto a questo più conveniente di Sky non si poteva: o si faceva subito oppure c'è da disdire il mio e riattivare il nuovo con lui.
Mi ha detto di chiamare Sky e di richiedere la recessione del mio attuale contratto Sky, poi mi ha detto che mi avrebbe richiamato un giorno della prossima settimana fissando un appuntamento telefonico per attivare il nuovo contratto.
Mi ha detto che mi avrebbero mandato una nuova smart card e che probabilmente forse sarei riuscito anche a mantenere il mio attuale decoder senza doverlo riportare per poi farmene rimandare un altro.
Io per ora non ho disdetto proprio nulla con Sky, e questo domani alle 18 mi chiama e non so che dirgli.
Insomma....ma che storia è questa??? Chi sono questi?????
Cercando su Google non ho trovato assolutamente nulla su sta proposta....
Mi date una mano nel capire che è sta roba???
Grazie a tutti!!
Il tipo non mi è piaciuto perchè oltre a quello che ha detto, era emozionato, con la voce poco professionale ed e sembrava anche poco preparato, soprattutto per quanto riguarda il pacchetto Sky che ho attivato i questi mesi di offerta a 15€, ed anche per quanto riguarda l'installazione e decoder che ho scelto.
Mi ha detto che loro offrono dei pacchetti più convenienti e che potevo avere Sky tutto incluso per 15€ per 6 mesi, dopodichè poter scegliere i pacchetti che volevo per sempre 15€ al mese per sempre.
Alchè gli ho chiesto come mai di questa politica personalmente sciocca da parte di Sky di non dire di questa cosa direttamente alla televisione o nei negozzi o addirittura chiamando al numero 199.
Mi ha proposto una offerta che dice "non viene proposta da quelli di Sky in televisione o nei negozzi" perchè a loro non conviene visto che cercano sempre di intascare più soldi possibili, soprattutto riferendosi ai negozzì perchè dice "ci devono pagare l'affitto ed i dipendenti".
Io personalmente ho richiesto Sky dal numero verde 199 e mi hanno detto che ho 90 giorni a 15€ con quello che voglio (ho scelto Sky tutto incluso con MySky) e che poi al 89° giorno posso chiamare e riformulare il mio pacchetto Sky in modo da iniziare a pagare quanto indicato secondo i tariffari Sky che si trovano sul sito.
Alla detta di ciò al tipo al telefono, questo mi rispondeva come se non sapesse ne come avessi attivato Sky, ne cosa avevo scelto come pacchetti, ne se avevo già la parabola e ne quale tipo di decoder avessi.
In sostanza mi chiedeva di fare un contratto Sky ex novo con la sua proposta perchè convertire il mio contratto a questo più conveniente di Sky non si poteva: o si faceva subito oppure c'è da disdire il mio e riattivare il nuovo con lui.
Mi ha detto di chiamare Sky e di richiedere la recessione del mio attuale contratto Sky, poi mi ha detto che mi avrebbe richiamato un giorno della prossima settimana fissando un appuntamento telefonico per attivare il nuovo contratto.
Mi ha detto che mi avrebbero mandato una nuova smart card e che probabilmente forse sarei riuscito anche a mantenere il mio attuale decoder senza doverlo riportare per poi farmene rimandare un altro.
Io per ora non ho disdetto proprio nulla con Sky, e questo domani alle 18 mi chiama e non so che dirgli.
Insomma....ma che storia è questa??? Chi sono questi?????
Cercando su Google non ho trovato assolutamente nulla su sta proposta....
Mi date una mano nel capire che è sta roba???
Grazie a tutti!!
