Problemi a scorrere la guida di sky

Ciao ragazzi
Da qualche giorno ho un problema
Ogni volta che entro nella guida di Sky, i tasti freccia del telecomando non funzionano
L'impulso viene preso dal Decoder (la lucina rossa si accende) ma poi non mi riesce spostarmi
Il problema mi succede solo dentro la pagina della sezione che scelgo
Esempio: quando sono nella prima schermata dove c'e' Cinema, Sport, Intrattenimento ecc.... funziona tutto, ma appena entro in una di queste non mi riesce spostarmi
Cosa puo' essere successo?
Grazie in anticipo x la collaborazione

semplice blocco della guida programmi, esegui un reset del decoder staccando e riattaccando l'alimentazione elettrica.

grazie
tutto risolto