gusanito76
Digital-Forum New User
Salve a tutti!
Sono un nuovo cliente sky da ieri, complessivamente soddisfatto per la rapidità dell'attivazione e per la qualità del servizio. In due giorni mi è arrivato il decoder hd e la smart card già attiva con i servizi da me richiesti Calcio+Cinema.
Ho aderito alla promozione Sky HD gratuita per 12 mesi e, zappando sui 5 canali HD disponibili, ho notato che mi funzionano tutti tranne il canale 207 quello relativo allo sport hd. Ierisera mi volevo vedere la finale di champions in alta definizione ma, una volta selezionato il canale, mi è comparsa una dicitura di questo tipo:
Sono rimasto sconcertato perché io ho acquistato il pacchetto hd, con cui dovrei vedere TUTTI i canali disponibili. Eppure sono abbonato al servizio Calcio ma nonostante questo, ieri non ho potuto seguire la partita in HD..
Qualcuno sa spiegarmi come mai? Nel contratto avrei diritto a vedere tutti i canali HD o sbaglio?
Grazie e scusate per la lunghezza del messaggio
Sono un nuovo cliente sky da ieri, complessivamente soddisfatto per la rapidità dell'attivazione e per la qualità del servizio. In due giorni mi è arrivato il decoder hd e la smart card già attiva con i servizi da me richiesti Calcio+Cinema.
Ho aderito alla promozione Sky HD gratuita per 12 mesi e, zappando sui 5 canali HD disponibili, ho notato che mi funzionano tutti tranne il canale 207 quello relativo allo sport hd. Ierisera mi volevo vedere la finale di champions in alta definizione ma, una volta selezionato il canale, mi è comparsa una dicitura di questo tipo:
Codice:
Siamo spiacenti, ma il servizio da lei selezionato non è compreso nell'abbonamento. Per ulteriori info chiamare il numero ***
Sono rimasto sconcertato perché io ho acquistato il pacchetto hd, con cui dovrei vedere TUTTI i canali disponibili. Eppure sono abbonato al servizio Calcio ma nonostante questo, ieri non ho potuto seguire la partita in HD..
Qualcuno sa spiegarmi come mai? Nel contratto avrei diritto a vedere tutti i canali HD o sbaglio?
Grazie e scusate per la lunghezza del messaggio