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Problemi autenticazione sito skytv

utentesky

Digital-Forum Junior
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Non so se questa sia la sezione giusta. In ogni caso è un po di giorni che non riesco ad autenticarmi nel sito di sky (quindi ad entrare nela sezione privata, Fai da te e contatta sky). Dopo aver inserito la mia utenza e password mi esce fuori:

Non riesci a visualizzare la pagina?
Clicca qui per tornare alla Home Page.

E' un problema solo mio o di tutti??

Ciao e grazie
 
Anch'io oggi volevo accedere a favorites ma mi diceva la stessa cosa, ho provato circa mezz'ora fa e mi ha fatto entrare.
Ritenta sarai più fortunato.
 
Mitch ha scritto:
Anch'io oggi volevo accedere a favorites ma mi diceva la stessa cosa, ho provato circa mezz'ora fa e mi ha fatto entrare.
Ritenta sarai più fortunato.
Ho ritentato qualche minuto fa, ma la fortuna mi ha abbandonato!!! :-(
 
utentesky ha scritto:
Non so se questa sia la sezione giusta. In ogni caso è un po di giorni che non riesco ad autenticarmi nel sito di sky (quindi ad entrare nela sezione privata, Fai da te e contatta sky). Dopo aver inserito la mia utenza e password mi esce fuori:

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E' un problema solo mio o di tutti??

Ciao e grazie

Tranquillo è un problema comune...capita anche a me ad ore! E capita da alcuni giorni. Stanno facendo un po' di caos con alcuni account. Non avevo letto il tuo post e ne ho aperto uno nuovo con lo stesso problema.

Saluti e pazienta...io sono 3 giorni che non ho accesso.
 
spulci ha scritto:
Tranquillo è un problema comune...capita anche a me ad ore! E capita da alcuni giorni. Stanno facendo un po' di caos con alcuni account. Non avevo letto il tuo post e ne ho aperto uno nuovo con lo stesso problema.

Saluti e pazienta...io sono 3 giorni che non ho accesso.

Beh allora sono in buona compagnia!! Ciao e grazie!
 
Confermo:stesso problema,dalla registrazione non sono mai riuscito ad utilizzare il sistema Fai da Te.E nonostante i ripetuti solleciti al servizio clienti,ai fax apediti come suggerito da loro........Ho rinunciato,a questo punto.
Così non si fa....:eusa_naughty:
 
Io sono andato sul sito...
Ho fatto il login in e mi ha fatto entrare, solo che dopo volevo andare per la prima volta nella sezione i miei dati (per vedere le fatture pagate e la scadenza del mio contratto)...
Mi viene richiesto il CPI, il codice riportato sulle fatture e nella lettera recapitata a casa...
Lo inserisco e premo invio ma mi dice che il dato non è corretto...
Eppure ce l'ho scritto in tutte le fatture ed anche nella lettera che mi hanno inviato...
Cosa devo fare per segnalargli che non riesco a visualizzare i miei dati?
Grazie e scusate se mi sono appoggiato ad un 3d già realizzato...
 
il CPI è un codice di 4 numeri...
se nn viene accettato chiama il call center e credo che te ne possano assegnare un altro o magari correggere il problema di mancata autenticazione
 
L'errore me l'ha fatto solo per poche ore...Ora funziona come al solito.
 
burchio ha scritto:
il CPI è un codice di 4 numeri...
se nn viene accettato chiama il call center e credo che te ne possano assegnare un altro o magari correggere il problema di mancata autenticazione

Ho capito come al solito tocca a noi clienti risolvere i loro problemi... :D
Io il codice di 4 cifre CPI ce l'ho ed ora mi tocca chiamare e spendere per dirgli che mi da errore... :D
 
tulibando ha scritto:
Sicuro sia il CPI a 4 cifre?
Ho provato adesso io e chiedono il codice cliente, quello a 7 cifre

Si perchè il codice CPI te lo chiedono solo la prima volta ed io era la prima volta che entravo nella sezione fai da te- Dati dell'Abbonamento...
 
Dopo 7 minuti che mi hanno messo in attesa l'operatrice mi chiama e porca miseria cade la linea...
Mi tocca richiamare...
 
Ho richiamato adesso e mi hanno detto che mi invieranno via posta una lettera col codice CPI...
Se combacia con quello che ho adesso e che non mi permette di entrare nella sezione Fai da te-dati dell'abbonamento dovrò provvedere successivamente tramite l'invio di una richiesta del nuovo codice via fax...
Ammazza che casino e per colpa loro... :D
 
a me continua a dare lo stesso errore,in piu anche una cosa strana,per il concorso calcio se sceglo una partita di inter-milan-juve stranamente il sistema non funziona,se scelgo altre squadre vinco sempre mah!
 
paolot ha scritto:
a me continua a dare lo stesso errore,in piu anche una cosa strana,per il concorso calcio se sceglo una partita di inter-milan-juve stranamente il sistema non funziona,se scelgo altre squadre vinco sempre mah!

Ho vinto i biglietti per Treviso-Juventus, mentre la mia ragazza li ha vinti per Treviso-Fiorentina. Ma ora mi fai venire dei dubbi... Mi è sembrato troppo strano vincerli così facilmente...
Secondo voi a chi posso rivolgermi per avere la conferma della vincita?
 
semplice inserisci veramente i tuoi dati e vediamo se ti arrivano...cmq i prossimi biglietti fuori il 16 marzo,oggi l'autenticazione andava solo per 2-3 ore,ora invece lo stesso problema.
 
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