Ciao a tutti sono nuovo di questo forum.
vi spiego il mio problema: l'altro ieri ho acquistato sul sito mediaset premium una ricarica da 100€ ma l'attivazione della stessa si è bloccata per un errore del server. Infatti la ricarica non risulta nel sito ma mi è stata addebitata.
Ho contattato il call center 199 a pagamento mi hanno detto che risultava e che me la reinviavano ma sono 2 giorni che aspetto con il ricevitore collegato su premium attivazione e niente.. Oggi ho provato a ricontattare l'199 ma non mi da l'opzione per parlare con 1 operatore..Qualcuno sa dirmi cosa fare?
vi spiego il mio problema: l'altro ieri ho acquistato sul sito mediaset premium una ricarica da 100€ ma l'attivazione della stessa si è bloccata per un errore del server. Infatti la ricarica non risulta nel sito ma mi è stata addebitata.
Ho contattato il call center 199 a pagamento mi hanno detto che risultava e che me la reinviavano ma sono 2 giorni che aspetto con il ricevitore collegato su premium attivazione e niente.. Oggi ho provato a ricontattare l'199 ma non mi da l'opzione per parlare con 1 operatore..Qualcuno sa dirmi cosa fare?