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Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Visto il grande casino che mi ha creato il call center ho chiamato il numero 800178095 che mi offre
sky tv 19,90 €
hd 6,00 €
famiglia 5,00 €
box sets gratis
cinema 3,90 €
sport 14,00 €
calcio 7,00 €
15 eventi ppv
totale 55,80 €
Rifiutato. Dicono che non esiste l'offerta dei 3 pack a 4,90 € (che ho ricevuto pochi giorni fa ma non ho potuto attivare).
Se scendono di altri 5 € ci penso se no disdetta confermata. Che ne dite ho sbagliato a rifiutare?
A me il full lo avevano offerto a 38,80
 
ho chiamato pure io il numero 800178095 e continuano ad offrirmi la promo per nuovi clienti.
mi sa che questa volta tocca veramente rinunciare. peccato.
 
ho chiamato pure io il numero 800178095 e continuano ad offrirmi la promo per nuovi clienti.
mi sa che questa volta tocca veramente rinunciare. peccato.
Ho voluto chiamarlo io quel numero, perché compilando il classico form, risulta che devo essere richiamato dal solito 0294... il problema è che non mi richiamano.
Ora a meno che non si facciano sentire loro aspetto gli ultimi giorni per cercare di ottenere il full a 49,90 €.
Attualmente per i "danni" che mi hanno fatto nonostante il recesso ho: sky tv+hd+famiglia e box sets (a 2,00 a quanto sembra ma oggi mi hanno detto di no!!)
 
:5eek: come hai fatto?
Mi hanno chiamato loro e ho cominciato a mercanteggiare che volevo HD Sport e cinema a meno di 30 euro... Mi ha messo in attesa x parlare col superiore il quale ha autorizzato... Poi ho chiesto se aggiugevo famiglia e calcio dove arrivavamo e mi ha detto 38,80... Ho confermato skytv HD Sport Cinema Servizi anzianità a 30,80 e ci ho fatto infilare 15 eventi ppv
 
Mi hanno chiamato loro e ho cominciato a mercanteggiare che volevo HD Sport e cinema a meno di 30 euro... Mi ha messo in attesa x parlare col superiore il quale ha autorizzato... Poi ho chiesto se aggiugevo famiglia e calcio dove arrivavamo e mi ha detto 38,80... Ho confermato skytv HD Sport Cinema Servizi anzianità a 30,80 e ci ho fatto infilare 15 eventi ppv[/QUOTE
Volevo sapere 2 cose:
-15 eventi ppv come hai la conferma che non verranno addebitati?
- da quale numero ti hanno chiamato? E per accettare ti hanno fatto la registrazione vocale?
Oggi mi ha richiamato il reparto sky 02... e mi hanno sconsigliato di accettare queste proposte non autorizzate (chissà perché :D) e mi hanno consigliato di chiamare 800922331 e di procedere con la disdetta in modo che verrò ricontattato.
Se entro il 30 non ricevo i 3 pack scontati confermerò con la disdetta e valuterò se riabbonarmi.
Oggi ho rifiutato full dal numero 800178095 a 55,80 € (cinema 3,90 sport 14 calcio 7 hd 6 famiglia e box sets 5,00 e 15 eventi).
Grazie :)
 
Mi hanno chiamato loro e ho cominciato a mercanteggiare che volevo HD Sport e cinema a meno di 30 euro... Mi ha messo in attesa x parlare col superiore il quale ha autorizzato... Poi ho chiesto se aggiugevo famiglia e calcio dove arrivavamo e mi ha detto 38,80... Ho confermato skytv HD Sport Cinema Servizi anzianità a 30,80 e ci ho fatto infilare 15 eventi ppv[/QUOTE
Volevo sapere 2 cose:
-15 eventi ppv come hai la conferma che non verranno addebitati?
- da quale numero ti hanno chiamato? E per accettare ti hanno fatto la registrazione vocale?
Oggi mi ha richiamato il reparto sky 02... e mi hanno sconsigliato di accettare queste proposte non autorizzate (chissà perché :D) e mi hanno consigliato di chiamare 800922331 e di procedere con la disdetta in modo che verrò ricontattato.
Se entro il 30 non ricevo i 3 pack scontati confermerò con la disdetta e valuterò se riabbonarmi.
Oggi ho rifiutato full dal numero 800178095 a 55,80 € (cinema 3,90 sport 14 calcio 7 hd 6 famiglia e box sets 5,00 e 15 eventi).
Grazie :)
Mi hanno chiamato dallo +390294567205

Ho fatto la registrazione è tutto lì oltre che nel fai-da-te i 15 eventi risultano solo nella registrazione... Per sapere quanti ne restano basta chiamare o ricordare gli acquisti

Ho cmq registrato anch'io la chiamata per pararmi il ****
 
Mi hanno chiamato dallo +390294567205

Ho fatto la registrazione è tutto lì oltre che nel fai-da-te i 15 eventi risultano solo nella registrazione... Per sapere quanti ne restano basta chiamare o ricordare gli acquisti

Ho cmq registrato anch'io la chiamata per pararmi il ****

mmm lo stesso numero esterno che mi fece un bel casino il 01 giugno e che mi ha chiamato per offrirmi i 3 pack a 4,90 € la scorsa settimana (ma che non ho potuto accettare) ma che ancora non mi ha richiamato nonostante sia registrato che devo essere ricontattato. In chat mi offrono al max cinema 3,90 sport 7,00 e il 3 pack a prezzo pieno. totale 55,80 € che ho rifiutato. Al call center sky addirittura consigliano di disdire. Cosa mi consigli di fare? Io vorrei almeno i 3 pack....
 
mmm lo stesso numero esterno che mi fece un bel casino il 01 giugno e che mi ha chiamato per offrirmi i 3 pack a 4,90 € la scorsa settimana (ma che non ho potuto accettare) ma che ancora non mi ha richiamato nonostante sia registrato che devo essere ricontattato. In chat mi offrono al max cinema 3,90 sport 7,00 e il 3 pack a prezzo pieno. totale 55,80 € che ho rifiutato. Al call center sky addirittura consigliano di disdire. Cosa mi consigli di fare? Io vorrei almeno i 3 pack....
Dipende da chi becchi come operatore...
Per la mia esperienza tutto ok

Consiglio:
Non farti sentire per 4-5gg e vedi che succede io ho fatto cosi.. poi hanno cominciato a calarsi le braghe
 
Ultima modifica:
Buongiorno,
io ho un abbonamento Full+multivision con my sky. pago 100 euro. Data disdetta fine contratto al 30.06. Mi hanno offerto un sconto sul multivision se collego il due docoder alla stessa linea e uno sconto sul full di circa 15 euro. Il tutto porta l'abbonamento a 70/75 euro. Vi sembra una buona proposta?
Non mi hanno detto niente riguardo sky go, anni di permanenza in sky...meglio chiedere riguardo a queste cose non vorrei che mi fossero tolte senza dirmi niente. Cosa mi consigliate?
Grazie
 
Dipende da chi becchi come operatore...
Per la mia esperienza tutto ok

Consiglio:
Non farti sentire per 4-5gg e vedi che succede io ho fatto cosi.. poi hanno cominciato a calarsi le braghe

già ho beccato un'operatrice che mi ha imbrogliato alla grande senza attivarmi l'offerta promessa ora chiamerò al max 800922331 per sapere quando riconsegnare il decoder. Comunque ho provato ad aspettare dei giorni ma sembra comunque da quello che mi hanno detto ieri che non posso aver dei pack a 4,90 perché ho il blocco dei 4 mesi avendo disattivato (non per colpa mia) i 3 pack.
aggiornamento: ho chiamato sia il numero verde 800922331 che il numero che mi è stato detto di contattare 800922332 e sono entrambi disattivi!! Ma lo fanno apposta?!
 
Ultima modifica:
già ho beccato un'operatrice che mi ha imbrogliato alla grande senza attivarmi l'offerta promessa ora chiamerò al max 800922331 per sapere quando riconsegnare il decoder. Comunque ho provato ad aspettare dei giorni ma sembra comunque da quello che mi hanno detto ieri che non posso aver dei pack a 4,90 perché ho il blocco dei 4 mesi avendo disattivato (non per colpa mia) i 3 pack.
aggiornamento: ho chiamato sia il numero verde 800922331 che il numero che mi è stato detto di contattare 800922332 e sono entrambi disattivi!! Ma lo fanno apposta?!
Chiama lo 027070 e taglia la testa al toro
 
Mi sono stufato di contrattare e settimana prossima sono in ferie, scadendo il 30/7
quindi ho accettato
tv
hd
famiglia
cinema
box set
a
31/32 per 12 mesi

per il calcio aspetterò agosto o settembre
per lo sport gennaio
e vedremo

credo che tenendo duro avrei potuto portar via di meglio, ma non ho voglia di tenere il telefono acceso in ferie solo per sky
registrazione telefonica ieri sera
oggi fai da te aggiornato
 
Mi hanno chiamato dallo +390294567205

Ho fatto la registrazione è tutto lì oltre che nel fai-da-te i 15 eventi risultano solo nella registrazione... Per sapere quanti ne restano basta chiamare o ricordare gli acquisti

Ho cmq registrato anch'io la chiamata per pararmi il ****

anche a me chiamata di cortesia (cosi ha detto la ragazza) da questo numero ieri ...avevo chiesto di essere contattato lasciando il numero sul faidate almeno 20 giorni fa...nel frattempo avevo già aggiunto tramite chat il pack promozionato che mi interessava e nn l'e ho chiesto nemmeno cosa mercanteggiava.
 
Secondo voi, perché continua a richiamarmi il numero dal quale ho accettato l'offerta due giorni fa? -7205 finale

Due volte ieri, due volte oggi; non ho risposto perché non avevo il telefono sotto mano, non apposta
 
ERo in scadenza al 30 giugno, oggi ho contattato la chat e mi hanno offerto tv, famiglia, cinema, calcio e HD al 50% ovvero a 26,95 euro per 12 mesi. Ho perso l'anzianità ma ho accettato in quanto pagavo più di 50 euro al mese. Ho fatto bene?
 
ERo in scadenza al 30 giugno, oggi ho contattato la chat e mi hanno offerto tv, famiglia, cinema, calcio e HD al 50% ovvero a 26,95 euro per 12 mesi. Ho perso l'anzianità ma ho accettato in quanto pagavo più di 50 euro al mese. Ho fatto bene?
Quindi niente SkyGo? Costi di attivazione?
 
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