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Problema offerta gallery+calcio premium

ilpuma82

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14 Dicembre 2006
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salve, ho attivato l'offerta gallery + calcio premium, quella da 179€ ma con l'antenna del mio palazzo non ricevo i canali gallery (joy, mya, steel e disney)...
Posso fare qualcosa in termini di richiesta rimborso per la parte dell'offerta di cui non potrò usufruire?
Grazie,
 
ilpuma82 ha scritto:
salve, ho attivato l'offerta gallery + calcio premium, quella da 179€ ma con l'antenna del mio palazzo non ricevo i canali gallery (joy, mya, steel e disney)...
Posso fare qualcosa in termini di richiesta rimborso per la parte dell'offerta di cui non potrò usufruire?
Grazie,
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Ho paura di no..perchè non hai verificato prima...comunque ti ripeto che non sono sicuro, prova a chiamare il numero mediaset.
 
andrò per vie legali allora, come sempre... comunque non è vero che non rimborsano... bisogna solo farli spaventare un pò...;)
 
Erano obbligati a rimborsare se prima la copertura c'era e poi è venuta a mancare, altrimenti non danno nulla....

Eri tu che dovevi verificare la copertura prima di aderire all'offerta, come loro stessi dicono...

P.S.
non voglio giustificare nessuno, bada bene ;)
 
supernino ha scritto:
Erano obbligati a rimborsare se prima la copertura c'era e poi è venuta a mancare, altrimenti non danno nulla....

Eri tu che dovevi verificare la copertura prima di aderire all'offerta, come loro stessi dicono...
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oltre alla copertura bisogna verificare anche che il proprio impianto sia adeguato (cosa che va fatta da un antennista con appositi strumenti)
questo PRIMA di acquistare qualcosa, è scritto chiaramente nel contratto
 
carcarlo ha scritto:
oltre alla copertura bisogna verificare anche che il proprio impianto sia adeguato (cosa che va fatta da un antennista con appositi strumenti)
questo PRIMA di acquistare qualcosa, è scritto chiaramente nel contratto
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Quoto in pieno!
 
Ma come si effettuano queste verifiche ?
Perché teoricamente io la copertura la avrei... però se metto su un canale a pagamento mi dice che è (giustamente) criptato... come faccio ad avere la sicurezza che potrò vederli prima di acquistarli ?

Intendo dire, come posso sapere se si vedranno "bene" ? magari andranno a scatti o effetto "cubettoni"...
 
kermit_the_frog ha scritto:
Ma come si effettuano queste verifiche ?
Perché teoricamente io la copertura la avrei... però se metto su un canale a pagamento mi dice che è (giustamente) criptato... come faccio ad avere la sicurezza che potrò vederli prima di acquistarli ?

Intendo dire, come posso sapere se si vedranno "bene" ? magari andranno a scatti o effetto "cubettoni"...
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posizionati su uno di questi canali criptati, e verifica la qualità del segnale.....se è buona o più....bene è un ottimo indizio
 
Bon ha scritto:
posizionati su uno di questi canali criptati, e verifica la qualità del segnale.....se è buona o più....bene è un ottimo indizio
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Come la verifico ? Mi dice solo "criptato" e basta... la scritta si vede bene ma è statica :D
 
Devi andarci dal menu del decoder, ci dovrebbe essere l' apposita opzione che ti permette di vedere il livello segnale. :)
 
gpp ha scritto:
Devi andarci dal menu del decoder, ci dovrebbe essere l' apposita opzione che ti permette di vedere il livello segnale. :)
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Trovato. Oscilla tra il 35% e il 75% in potenza e qualcosa di simile in qualità.

Che ne dite?
 
Diciamo che sono un pò bassini, la qualità dovrebbe essere al 100% o molto vicina a quel valore. Così è probabile che in determinate condizioni (tipo con la pioggia o con il caldo umido) i canali squadrettino e talvolta si blocchino (freeze dell' immagine), forse prima di acquistare l' offerta dovresti sistemare meglio l' antenna chiamando un buon antennista, altrimenti ti potresti ritrovare ad avere difficoltà di ricezione e non impossibili perdite del segnale, che a quanto pare è abbastanza instabile.
 
Ciao anche io ho il problema che da quando ho attivato premium gallery+calcio mi sono spariti i canali gallery premetto che prima il segnale c'era ora non c'è più e a quanto pare non sono il solo ,come diciamo dalle nostre parti ,me sà de sola
 
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