Ciao a tutti, sono nuovo del forum ed ho appena acquistato un digitale terrestre Tele System (in offerta all'euronics con inclusa una tessera mediaset premium con scadenza 2009 e visione gratuita per un mese dei tre canali Joi,Mya e Steel).
La tesserea mediaset premium l'ho già attivita e l'ho pure ricaricata (attualmente ho un credito di 25 euro). Vedo tutti i canali in chiaro ma non vedo i 3 canali Joi, Mya Steel che dovrebbero invece essere gratuiti per un mese (come da offerta). Il segnale è ottimo (abito a Milano) ed i canali "incriminati" li ricevo ma compare il messaggio "segnale criptato".
A questo punto ho chiamato per ben 2 volte il call center (spendendo la bellezza di 8 euro...) e naturalmente il problema non è stato risolto..mi hanno fatto provare a spegnere e riaccndere il digitale, a estrarre e rimettere la tessera, ad aggiornare il software, a rifare la ricerca canali ma il problema non è stato risolto!!! La loro risposta è stata che questi canali dovrei vederli e anche dal loro sistema viene segnalato che ho i diritti della visione per un mese ma non riescono a darmi una risposta.
Voi sapete dirmi qualcosa in merito?
Vi ringrazio in anticipo
La tesserea mediaset premium l'ho già attivita e l'ho pure ricaricata (attualmente ho un credito di 25 euro). Vedo tutti i canali in chiaro ma non vedo i 3 canali Joi, Mya Steel che dovrebbero invece essere gratuiti per un mese (come da offerta). Il segnale è ottimo (abito a Milano) ed i canali "incriminati" li ricevo ma compare il messaggio "segnale criptato".
A questo punto ho chiamato per ben 2 volte il call center (spendendo la bellezza di 8 euro...) e naturalmente il problema non è stato risolto..mi hanno fatto provare a spegnere e riaccndere il digitale, a estrarre e rimettere la tessera, ad aggiornare il software, a rifare la ricerca canali ma il problema non è stato risolto!!! La loro risposta è stata che questi canali dovrei vederli e anche dal loro sistema viene segnalato che ho i diritti della visione per un mese ma non riescono a darmi una risposta.
Voi sapete dirmi qualcosa in merito?
Vi ringrazio in anticipo