Anche io ho il 2610/28 - sigh!
karlozzo ha scritto:
Cioè è un decoder diverso dagli altri philips dello stesso modello?
In buona sostanza quindi è incompatibile giusto?
Anche io posseggo il famigerato 2610/28...
Proprio oggi mi ha telefonato la Philips in quanto dopo diversi mesi di contatti con il loro servizio clienti la scorsa settimana ho portato il "coso" in un centro di assistenza, su loro indicazioni, affinchè i tecnici potessero visionarlo ed eventualmente aggiornarlo...
La tizia della Philips oggi mi ha detto: il suo decoder è aggiornato all'ultima versione disponibile... non l'ho fatta continuare e gli HO DETTO:
1-All'epoca acquistai un Philips ritenendo di avere un prodotto all'avanguardia e con alle spalle un grande produttore (all'epoca esclusi produttori che per me erano sconosciuti, tipo ADB, Telesystem etc... ah come mi sono pentito col tempo...nel frattempo, quando è iniziata la querelle, ho dovuto comprare anche un ADB2100 con il quale mi trovo benissimo!);
2- Nella mia regione (Campania) tra pochi mesi ci sarà lo switch-off e non ho intenzione di portare tutte le volte che ci sono aggiornamenti il "coso" ad un centro di assistenza (con fermo tecnico e impossibilità di visionare la televisione, dato che tutto sarà digitale).
3- Intendo poter avere, come hanno tutti i miei conoscenti che posseggono altri decoder di altre marche ma anche Philips e magari lo stesso modello 2610 (ma con altre cifre dopo la sbarra \ - all'epoca dell'acquisto comprai il 2610 in quanto ne avevo sentito parlare e descrivere positivamente su riviste specializzate ma NESSUNO mi aveva messo in guardia sulle 2 ultime famigerate cifre segnalando di non aquistare la serie /28), tutte le funzionalità attualmente disponibili tipo: a) piattaforma Pangea, b) EPG di Sorrisi e Canzoni TV; c) Interattività sui programmi RAI etc. etc.
4-Voglio avere un prodotto in definitiva alla pari con tutti gli altri (tra cui anche di marche semisconosciute), dal momento che all'epoca decisi l'acquisto di un decoder PHILIPS sentendomi garantito proprio da tale marchio;
5-Non ho potuto aggiungere, visto che non conoscevo dell'incompatibilità con le nuove tessere di Dahlia TV, che intendo usufruire anche della possibilità di visionare i programmi di tale palinsesto; ma alla prossima comunicazione lo faro.
Ho aggiunto infine che non intendo pagare nulla per tale aggiornamento dal momento che il mio decoder è perfettamente funzionante ed è la Philips che si deve far carico di renderlo similare ai prodotti che si aggiornano via etere. Ho inoltre segnalato che in caso di esito negativo di tutta la vicenda segnalerò l'accaduto al Comitato Consumatori Altroconsumo, cui sono associato, per richiederne direttamente l'intervento (e non penso che alla Philips farà piacere ricevere pubblicità negativa su qualcuno dei loro prodotti - il 2610 è attualmente ancora in vendita - e tantomeno sul loro servizio postvendita).
La tizia, che durante tutto quanto gli dicevo non ha proferito parola, mi ha salutato e mi ha detto che sarò ricontattato per gli ulteriori sviluppi della vicenda.
Hasta la vista a todos
P.S. Vi terrò aggiornati, soprattutto gli infelici possessori (immagino che nel frattempo molti lo avranno già accantonato-rottamato-regalato e così via) come me del veramente FANTASTICO Philips 2610/28!