• COMUNICATO IMPORTANTE: ACCOUNT BLOCCATI (16/02/2024) Clicca sul link per leggere il comunicato
  • Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

Modulistica e Regolamenti Premium Mediaset (Aggiornato al 01/06/19)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.

Supernino

Digital-Forum Friend
Registrato
6 Luglio 2007
Messaggi
24.464
MODULISTICA


ABBONATI E PREPAGATI

Modulo richiesta di trasferimento del credito

Modulo per la richiesta di rimborso del credito

Modulo variazione contenuti dell'offerta

Modulo revoca disdetta

Modulo variazione metodo di pagamento

Modulo delegato al pagamento


MODULI PER L'INVIO DEL RECESSO O DISDETTA

Modulo disdetta contratto a scadenza

Modulo recesso oltre 14 giorni dalla stipulazione

Modulo recesso entro 14 giorni dalla stipulazione

Modulo disdetta contratto di noleggio a scadenza

Modulo recesso oltre 14 giorni dalla stipulazione del contratto noleggio


HOTEL

Modulo revoca disdetta

Modulo sostituzione tessera Mediaset Premium

Modulo variazione contenuti offerta Premium Hotel

Modulo variazione metodo di pagamento

Modulo variazione numero di camere abilitate al servizio Premium Hotel

Modulo variazione referente legale/amministrativo/tecnico

Modulo variazione tipologia contratto (Full/Season)

Modulo disdetta contratto a scadenza

Modulo recesso contratto


LOCALI PUBBLICI

Modulo revoca disdetta

Modulo variazione metodo di pagamento

Modulo disdetta contratto a scadenza

Modulo recesso contratto


REGOLAMENTI


ABBONATI E PREPAGATI

Carta dei servizi Mediaset Premium

Condizioni Generali di fornitura del servizio Mediaset Premium

Condizioni Generali di fornitura del servizio "Al Cinema x2"

Regolamento di fornitura tessere Premium prepagate

Condizioni Generali di Noleggio


Condizioni specifiche per la fruizione del servizio Premium Play - Abbonamento

Condizioni specifiche per la fruizione del servizio Premium Play - Prepagata

Clienti privi di tessera Mediaset Premium e registrati sul sito mediasetpremium.it


Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Premium Online

Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Infinity

Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Premium su Infinity per già clienti Mediaset Premium


HOTEL

Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Mediaset Premium Hotel


LOCALI PUBBLICI

Condizioni Generali di Fornitura del Servizio Mediaset Premium Club


LINK UTILI


INDICATORI DI QUALITA' & RELAZIONI ANNUALI

Ecco a tua disposizione i documenti relativi agli Indicatori di qualità e alle Relazioni annuali di Mediaset Premium


OPERAZIONI A PREMI/CONCORSI

Ecco a tua disposizione tutti i regolamenti relativi ai concorsi e alle operazioni a premi


RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE


Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo n.130 del 6 agosto 2015, contenete disposizioni per l’attuazione della direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, comunichiamo l’esistenza di una piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online raggiungibile all’indirizzo che segue: Risoluzione online delle controversie.
 
Ultima modifica di un moderatore:
SERVIZIO CLIENTI MEDIASET PREMIUM

Casella postale 101 - 20900 Monza.


SERVIZIO CLIENTI PER ASSISTENZA MEDIASET PREMIUM E PREMIUM ONLINE

Numero telefonico 02.37.045.045*. La numerazione è attiva dalle ore 8.00 alle ore 24.00 per tutte le operazioni che puoi svolgere in completa autonomia: acquisto offerta prepagata o ricarica, assistenza per segnale criptato, attivazione tessera, ricarica Premium, pass o codice Sisal, informazioni su programma PayBack e informazioni sullo stato delle tue fatture. La numerazione è attiva dalle ore 10.00 alle ore 22.00 per tutte le operazioni in cui è necessario il supporto di un nostro operatore.


SERVIZIO CLIENTI PER ACQUISTO MEDIASET PREMIUM E PREMIUM ONLINE

Numero telefonico 02.20.25*. Il servizio è a tua disposizione tutti i giorni dalle ore 10.00 alle ore 22.00.


SERVIZIO CLIENTI LOCALI PUBBLICI E HOTEL PER ACQUISTO E ASSISTENZA MEDIASET PREMIUM

Numero telefonico 199.303.505**. Il servizio è a disposizione dei titolari e gestori dei Locali pubblici tutti i giorni dalle ore 10.00 alle ore 22.00 per l'assistenza di un operatore e per l'acquisto di contenuti Premium.


APP MY PREMIUM PER ASSISTENZA MEDIASET PREMIUM E PREMIUM ONLINE

App scaricabile gratuitamente per tutti gli utenti IOS e Android. Disponibile il servizio "SCRIVICI" per inviare la tua richiesta in qualsiasi momento e il servizio di "CHAT" a tua disposizione tutti i giorni dalle ore 10.00 alle ore 22.00 per informazioni e assistenza.


*Il costo di chiamata è in funzione del piano tariffario previsto dal tuo operatore telefonico.

**Il costo massimo del servizio IVA inclusa da rete fissa è di 3 cent. al minuto più 7 cent. di scatto alla risposta. Per chiamate da rete mobile il costo massimo IVA inclusa è di 49 cent. al minuto, con uno scatto alla risposta di 16 cent.
 
Ultima modifica di un moderatore:
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso