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Problemino.. spero sia da poco...

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Digital-Forum Junior
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20 Luglio 2009
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Salve ragazzi. sono un nuovo utente sky. da questa mattina per la precisione, quando l'antennista mi ha attivato tutto. per adesso usufruisco della promozione del summer box con i 3 mesi a 49 euro. dopo il summer box il mio caro antennista di fiducia ha sbagliato a mettere i pacchetti. volevo sport e calcio piu mondo, mente lui mi ha messo cinema + calcio + mondo. per cambiarmi sono entrato nell'area fai da te, e ho spedito un email a sky.
ho fatto bene? rispondono via email quelli di sky?

altrimenti come posso fare?
 
Scusa, ma avendo aderito alla promo a 49€, non dovresti avere tutti i pacchetti aperti, compreso Sport? :eusa_think:

Mica è l'antennista che abilita i pacchetti, lui abilita il 'servizio' ad installazione avvenuta.

Ciao ;)
 
allora...

la promozione Summer Box da diritto alla visione di TUTTI (mondo+cinema+sport+calcio) i pacchetti per 90 giorni dalla data di attivazione.

Nel fai da te di SKY è perfettamente normale che sia visualizzato mondo+cinema+calcio, in quanto quelli sono i pacchetti che rimarranno attivi se l'abbonato non darà diversa comunicazione dopo i 3 mesi di visione di tutta l'offerta.

Avendo tu mandato una mail a SKY chiedendo l'attivazione di Mondo+Sport+Calcio, hai fatto sì che dopo i 90 giorni in cui vedi Mondo+Cinema+Sport+Calcio, andrai a vedere solo Mondo+Sport+Calcio a 56 euro al mese.

Spero ti abbia chiarito un po' le idee ;)

Comunque sì, ti daranno conferma via mail dell'avvenuta comunicazione in merito ai pacchetti che hai scelto dopo la fine della promozione.

Ciao
 
skyman ha scritto:
allora...

la promozione Summer Box da diritto alla visione di TUTTI (mondo+cinema+sport+calcio) i pacchetti per 90 giorni dalla data di attivazione.

Nel fai da te di SKY è perfettamente normale che sia visualizzato mondo+cinema+calcio, in quanto quelli sono i pacchetti che rimarranno attivi se l'abbonato non darà diversa comunicazione dopo i 3 mesi di visione di tutta l'offerta.

Avendo tu mandato una mail a SKY chiedendo l'attivazione di Mondo+Sport+Calcio, hai fatto sì che dopo i 90 giorni in cui vedi Mondo+Cinema+Sport+Calcio, andrai a vedere solo Mondo+Sport+Calcio a 56 euro al mese.

Spero ti abbia chiarito un po' le idee ;)

Comunque sì, ti daranno conferma via mail dell'avvenuta comunicazione in merito ai pacchetti che hai scelto dopo la fine della promozione.

Ciao
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Pefetto ancora non mi hanno fatto sapere nulla, attenderò. In tal caso è meglio chiamarli?
 
Ha detto tutto Skyman, in maniera perfetta. Se comunque hai ancora qualche dubbio chiamali pure (magari dopo le 18,30 spendi poco). Sono gentili e disponibili, ma ricordati di tenere a portata di mano il codice cliente.
 
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