Help Telesystem ts 3.1 f

Ho appena comprato digit sat telesystem ts 3.1 f. L'ho acceso ma i canali si vedono tutti con uno sfondo rosso o a volte verde e il suono è assente. cosa devo fare? chi mi ha montato antenna ha detto che devo configurare il decoder su eutelsat 19 e ma nella lista c'è eutelsat 2w 16e o w6 21.5e. ma anche se l'imposto su questi la schermata rimane uguale e così il suono. posso fare qualcosa da solo o devo richiamare chi ha montato l' antenna? grazie mille

Ciao Lanci ho anche io il Telesystem ts 3.1 f e dico che come ricevitore sat rappresenta la sufficienza di chi vuole avere un buon prodotto a poco prezzo!
Per quanto riguarda il tuo problema ti consiglio di controllare bene se le prese scart attaccate sia al ricevitore che alla tv siano inserite bene altrimenti è "difettoso il prodotto". Se hai ancora conservato lo scontrino riportalo al negoziante che te lo ha venduto e fattelo cambiare con uno nuovo!!! Ciao Ciao