da qualche anno sono abbonato a sky, nei vari anni sono passato da solo cinema a cinema+sport+calcio+option... ho provato molte cose 
l'abbonamento iniziale aveva la scadenza contrattuale a agosto.
ma a gennaio 2009 ho richiesto skyHD e mi hanno cambiato la data di scadenza contrattuale al 31 gennaio 2010.
adesso vorrei richiedere il downgrade immediato (o il prima possibile) dei pacchetti sport e calcio, e rimanere con base e cinema, per diminuire il costo dell'abbonamento considerando che le cose al lavoro si stanno mettendo un po male e devo cominciare a stare attento nelle spese. (non c'è lo smile che si gratta le p...e, lo avrei messo!)
ho chiamato il callcenter e ho chiesto che entro i 30 giorni dalla fine di questo mese mi venisse tolto sport e calcio. (dalla data 1 dicembre)
mi hanno detto che non è possibile in quanto solo a fine scadenza contrattuale è possibile togliere i pacchetti, e la clausola n6 dei 30 giorni è valida per playit e per le options.
insistendo un po la ragazza sky mi ha consesso IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE (A SUO DIRE) che mi venisse tolto 1 solo pacchetto il 1 dicembre! ho scelto di levare lo sport.
ho anche chiesto alla ragazza che mi registrasse anche la chiusura del pacchetto calcio dal 31gennaio 2010. ma mi ha risposto che per quello devo richiamare dopo che è diventato effettivo il cambio di pacchetto appena prima registrato, e che dovro' richiamare dal 1 dicembre al 31 dicembre per richiedere che l calcio mi venga tolto alla fine dell'anno contrattuale (31 gennaio 2010).
io vi chiedo:
è vera questa cosa che non posso toglierli immediatamente tutti e 2?
grazie per le spiegazioni
l'abbonamento iniziale aveva la scadenza contrattuale a agosto.
ma a gennaio 2009 ho richiesto skyHD e mi hanno cambiato la data di scadenza contrattuale al 31 gennaio 2010.
adesso vorrei richiedere il downgrade immediato (o il prima possibile) dei pacchetti sport e calcio, e rimanere con base e cinema, per diminuire il costo dell'abbonamento considerando che le cose al lavoro si stanno mettendo un po male e devo cominciare a stare attento nelle spese. (non c'è lo smile che si gratta le p...e, lo avrei messo!)
ho chiamato il callcenter e ho chiesto che entro i 30 giorni dalla fine di questo mese mi venisse tolto sport e calcio. (dalla data 1 dicembre)
mi hanno detto che non è possibile in quanto solo a fine scadenza contrattuale è possibile togliere i pacchetti, e la clausola n6 dei 30 giorni è valida per playit e per le options.
insistendo un po la ragazza sky mi ha consesso IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE (A SUO DIRE) che mi venisse tolto 1 solo pacchetto il 1 dicembre! ho scelto di levare lo sport.
ho anche chiesto alla ragazza che mi registrasse anche la chiusura del pacchetto calcio dal 31gennaio 2010. ma mi ha risposto che per quello devo richiamare dopo che è diventato effettivo il cambio di pacchetto appena prima registrato, e che dovro' richiamare dal 1 dicembre al 31 dicembre per richiedere che l calcio mi venga tolto alla fine dell'anno contrattuale (31 gennaio 2010).
io vi chiedo:
è vera questa cosa che non posso toglierli immediatamente tutti e 2?
grazie per le spiegazioni
