Firenze58 ha scritto:
Buongiorno a tutti. Sono il resp. tecnico di Italia 7,
Ciao e benvenuto...
Ho una grande stima del servizio tecnico di Italia7 fin da quando, nei primi anni 90 (non so se c'eri già tu all'opera), mandai una letterina (vera! l'email era ancora da venire) per segnalere un problema su rete37 che perdurava da qualche settimana (Mi pare da Roselle.. o forse era Argentario? boh? in pratica sganciava il video quando c'erano immagini molto luminose) e, non solo fu messo a posto prontamente, ma fui anche chiamato al telefono (il cui numero non avevo fornito, ma suppongo sia stato ricavato dall'elenco tramite l'indirizzo mittente sulla busta) e oltre a ringraziarmi mi chiesero se il problema era risolto...
Tornando ai giorni nostri segnalo un po' di cose:
- Non ho capito se l'Argentario è ripartito, perché vedo ancora il mux a potenza un po' bassa come quando ricevo solo da Amiata, in ogni caso qualcosa è successo, perché sul mio samsung ho trovato i 5 canali del mux replicati 8 volte nelle numerazioni da 850 in su (sono i posti dove i samsung mettono i canali che trovano senza lcn) però tutti segnati con X (da cancellare) e che davano assenza di audio o di video... poi comunque sono apparsi corretamente anche al 17, 19 ecc... Mi è toccato cancellare a mano i doppioni, un po' noioso ma niente di grave... però cose del genere erano già ricapitate altre volte quando il mux era sparito e riapparso... e sempre e solo con quel mux... è come se ripartisse a singhiozzo senza lcn boh...
comunque niente di grave... solo un po' fastidioso...
- Segnalo anche un piccolo problema di "Forma", anche qui niente di fondamentale: il canale pisano che ospitate nel mux, a quanto mi risulta (comunque potete chiedere alla fonte per sicurezza), si chiama "50 Canale" non "Canale 50" come invece è nominato adesso (mentre fino a qualche settimana fa era col nome giusto).. poi anche il fornitore del canale stesso ora appare come "unnamed"
Quando c'è stato questo cambiamento contestualmente "Rete37" (e relativo campo fornitore) è passato in minuscolo, mentre gli altri sono rimasti in maiuscolo.. anche in questo caso è solo un vezzo grafico però magari metteli tutti nello stesso modo, o tutti maiuscoli o tutti minuscoli
- Ultima cosa, anche se è più di contenuti che di trasmissione, quindi magari non è il tuo campo, ma puoi segnalarlo: ho notato che da alcune settimane quando Rete37 ritrasmette K2 lo fa con un aspect-ratio errato. in pratica mette un letterbox 16:9 schiacciando l'immagine, mentre l'aspetto giusto è 4:3, cosa di cui ci si può facilmente convincere girando direttamente su K2 sul 41 quando ciò accade..
Buon lavoro e Saluti
