Buongiorno a tutti, io invece volevo sapere cosa ne pensate della mia situazione e cosa potrei fare per risolvere.
A dicembre 2015 sfruttando l'offerta a 1€ sul sito TIM, presi 3 decoder Tim Vision quelli quadrati per intenderci e devo dire che sono sempre andati magnificamente.
A seguito degli aggiornamenti OTA 2 di questi 3 aimè si è aggiornato male e se la funzione del digitale terrestre funziona sostanzialmente non si vedono più sulla home qualsiasi tipi di APP compresa quella che a me interessa maggiormente cioè Netflix.
Mentre sul terzo l'aggiornamento è andato a buon fine e ho tutte le app.
Ho provato chiaramente a: resettarli sia soft che hard reset, reinizializzarli etc.. senza successo, è evidente che l'aggiornamento è stato applicato male.
Anche girovagando in rete a quanto ho capito non c'è modo di fare un aggiornamento manuale del firmware anche scaricandolo su alcuni siti.
Essendo i 2 decoder ancora in garanzia secondo voi c'è modo di ottenere una riparazione o sostituzione ?
Chiamando il numero verde del 187 ieri, una signorina mi ha aperto 2 ticket per la sostituzione e mi ha detto di recarmi da lunedì a un punto TIM ufficiale della città riportando i decoder e verranno sostituiti.. Però tutto questo mi è sembrato fin troppo facile... è effettivamente così? Grazie