amus
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Comunque è preferibile fare tutto via web e non dover parlare con call center rumeno o bulgari
In Rilievo Commenti generali su TIMvision
- Creatore Discussione luvo
- Data di inizio
Comunque è preferibile fare tutto via web e non dover parlare con call center rumeno o bulgari
luigidavino
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Ti riporto la mia esperienza: spedii con UPS un vecchio box Technicolor Intel quando passai allo Skipper. Tutto regolare (pacco arrivato, firmato dall'accettatore, ricevuta correttamente stampata da UPS).
Peccato che TIM, per oltre 1 anno e mezzo, sosteneva che il box non lo avessi spedito e continuavano ad addebitarmi il noleggio in bolletta...
Alla fine dovetti portarli in Conciliazione al Corecom della Campania per fargli accettare l'errore.
Quindi, non è proprio scontato che tutto si possa risolvere così facilmente.
Ma questo non vale solo per TIM. Il problema puoi averlo con chiunque.
Idem, stessa cosa successa a me più o meno...decoder rispedito a loro con il loro modulo da compilare inserito dentro al pacco...dopo 8 mesi ancora pagavo le rate, fortunatamente avevo ancora il cedolino delle poste, e tramite qualche fax (imbarazzante luso dei fax nel 2020) e qualche arrabbiatura al call Centre mi risolsero la pratica accreditandomi gli importi pagati in bolletta, il tutto dopo 10 mesi da quando avevo rispeditoTi riporto la mia esperienza: spedii con UPS un vecchio box Technicolor Intel quando passai allo Skipper. Tutto regolare (pacco arrivato, firmato dall'accettatore, ricevuta correttamente stampata da UPS).
Peccato che TIM, per oltre 1 anno e mezzo, sosteneva che il box non lo avessi spedito e continuavano ad addebitarmi il noleggio in bolletta...
Alla fine dovetti portarli in Conciliazione al Corecom della Campania per fargli accettare l'errore.
Quindi, non è proprio scontato che tutto si possa risolvere così facilmente.
Ma questo non vale solo per TIM. Il problema puoi averlo con chiunque.
luigidavino
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Anche a me elargirono rimborsi in bolletta dopo i fax di reclamo e i DM su Twitter agli operatori, più ulteriori €50 in sede di conciliazione (nonostante non avessi chiesto nulla; solo il riconoscimento dell'errore e la rettifica dei servizi inclusi nell'abbonamento).
Morale della favola: mi rimborsarono €250!
Incredibile...
a me settanta centesimi e mi è arrivato il messaggio che mi avvisa della fine dei 3 mesi gratuiti
tutto dipende da quando hai aderito. io ho aderito il 24 marzo, quindi fino al 24 giugno è gratis dal 24 al trenta sono 7 giorni che paghi 10 centesimi al giorno...
tutto dipende da quando hai aderito. io ho aderito il 24 marzo, quindi fino al 24 giugno è gratis dal 24 al trenta sono 7 giorni che paghi 10 centesimi al giorno...
grossetti
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credo di aver aderito il 28 o il 30 marzo stamani non mi fa accedere a mytim sia da app android che dalla pagina web mi dice credenziali errate quindi non posso verificare la data esatta ma nell'ultima bolletta arrivata oggi effettivamente mondo disney+si riferisce al mese di giugno quindi dovrebbe andar bene, grazie.
Prima di aderire a mondo disney il timvision base lo pagavi 1 euro o era a costo 0?
Che carini, il secondo mese di mondo disney+ me l'hanno fatto pagare 9 centesimi, c'era scritto sul contratto non ricordo?
Per quanto riguarda eurosport è in promo gratuita per 12 mesi con Tim vision plus, non deve essere presente in fattura nessuna voce (avendo attivo tim vision plus) e si disattiva da solo dopo 12 mesi, quella voce di 1,99 con relativo storno te la ritrovi perché sicuramente prima di attivare mondo disney avevi attiva la vecchia promo di eurosport gratis per 12 mesi(con solo Tim vision base) e dal 13 mese lo paghi 1,99 e questo genere di promo( a differenza di quella gratuita con Tim vision plus) non si disattiva da sola e bisogna chiamare il servizio clienti per farla disattivare sennò ti parte il rinnovo a 1,99 dopo 12 mesi gratis.
Ti ritrovi nella spiacevole situazione che la nuova promo di eurosport dopo l'attivazione di mondo disney e di Tim vision plus) non ha sovrascritto la vecchia promo di eurosport.
Prima di attivare mondo disney dovevi disattivare la vecchia promo di eurosport.
Morale della favola, con molta probabilità arriverà il mese(tranne se non provvedi a chiedere la disattivazione prima della fine dei 12 mesi gratis) che ti ritroverai in fattura 1,99 di eurosport senza sconto.
Ti dirò di più, quella voce "tim vision in promo" mi suona strana, con l'attivazione del tiim vision plus con mondo disney in fattura ti devi ritrovare la sola voce"tim vision "a 0 o 1 euro senza nessuna voce riguardante il tim vision plus ed eurosport (che si disattiva in automatico dopo 12 mesi).
Ti scrivo tutto questo perché io mi son ritrovato nella tua stessa identica situazione dopo aver attivato mondo disney (con tim vision plus e la promo di eurosport) precisamente il 26/3/2020 col risultato che ho chiamato per chiarimenti perché mi suonava strana la fatturazione di eurosport a 1,99 e mi è stato detto che avevano sbagliato l'attivazione di tim vision plus.
In primis mi hanno disattivato la promo di eurosport a 1,99,mi hanno disattivato anche il tim vision plus (quello col primo mese gratuito che possono attivare tutti che è stato attivato per sbaglio e successivamente hanno proceduto all'attivazione del tim vision plus legato a mondo disney e in automatico si è attivata anche la visione di eurosport gratis per 12 mesi (con disattivazione automatica).
Praticamente i cervelloni di tim il giorno 26/3/2020 non mi hanno attivato il tim vision plus legato a mondo disney ma quello che prevede il primo mese gratuito.
Ora dopo questa mia avventura mi ritrovo dopo 3 mesi con la fattura sistemata dove ci sono presenti solo le voci "tim vision",cioe quello base (nel mio caso a 1 euro perché previsto dal mio contratto, nel tuo caso non so era previsto a costo 0),le voci di mondo disney e nessuna voce per quanto riguarda il tim vision plus ed Eurosport che ho naturalmente attivi.
Una eventuale disattivazione di mondo disney comporta anche la disattivazione in automatico anche di tim vision plus cosa che non accade con mondo netflix perché in quel caso il tim vision rimane attivo al costo di 5 euro mensili.
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Ho controllato ora, pure a me mi da canale non disponibile.
grossetti
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Ciao, si prima di aderire a mondo disney il timvision lo pagavo 1 euro ed avevo pure chiamato Tim dopo aver aderito per informazioni e per sentirmi dire che avrei continuato a pagare 1 euro mentre nella successiva l'importo era scomparso, appena si presenteranno "anomalie" che hai spiegato chiaramente in questo tuo intervento disattivo tutto non sono più interessato ne ad eurosport e sempre meno al triste catalogo dell'offerta timvision plus ed anche disney non fa per me, (preferisco pagare 3 euro il mese per Amazon prime ed ho tutto dai libri alla musica ad un catalogo di film e serie tv che ogni giorno si aggiorna con decine di titoli), grazie mille.
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pierluigip
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Dipende dai diritti di quello che va in onda (tipo highlights di Serie A ad esempio, oppure Dottor House su Sky Uno). E a volte è al limite del ridicolo perché essendo oscurato non manualmente, ho ritrovato Sky Sport 24 non disponibile anche durante il periodo di quarantena quando non c'era nessuno sport in corso.
e9355
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Sto provando da un PC. Sky Sport è scomparso. Ora Sky Tg 24 è andato per un po', poi l'ho stoppato, facendolo ripartire esce schermata nera. Ora lo fa anche con i canali Eurosport. Sky Uno programma non disponibile, Sky Arte il player non si apre proprio. Da app dello smartphone invece tutto OK, tranne per Sky Uno che esce programma non disponibile. Italia 2 funzionava, poi si è bloccato, ora schermata nera, insomma è un casino.
Ogni tanto capita che la piattaforma di tim vision vada in palla
RoyalPains
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Ma perché non usate l’app now tv originale sul tim vision box ?
e9355
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No, leggevo di problemi e per fare prima ho provato da PC e smartphone. Comunque, io non uso più i decoder perché per lo sport con NOWTV in streaming ci sono i microscatti, cosa che non accade con i canali Eurosport di TIM e anche da quando hanno fatto l'ultimo aggiornamento perché si impallava, si riavviava, se andava via internet ad esempio e stavo vedendo RAI 1 scompariva e quindi riapparivano tutti i canali solo alla riconnessione internet. Ora uso direttamente le app dalla Smart TV, per fortuna che ho comprato un Wi-Fi extender perché il segnale prima era un po' meglio col decoder e con la Smart TV non potevo vedere nulla.
Non vorrei scrivere una castroneria ma m iapre che Mediaset Play sul decoder non c'è più.
"Unico riferimento a mediaset all'interno del catalogo timvision è la possibilità di cercare i titoli in programmazione sui canali mediaset, ma tutto ciò che viene mostrato è l'anteprima del programma e niente altro. Al momento per usufruire di mediaset play sul tim box, l'unico modo è quello di installarsi manualmente il file .apk scaricandolo per conto proprio, ma l'applicazione non funziona in modo perfetto, alternativamente si può installare kodi con add on di terze parti per usufruire di mediaset play, oppure si può accedere al catalogo mediaset tramite web browser, cosa non comoda come usare l'interfaccia dell'applicazione, ma accettabile in mancanza di altro.".
https://community.tim.it/t5/NEWS-DA...i-Mediaset-sbarcano-su-TIMVISION/bc-p/56521#/
Non vorrei scrivere una castroneria ma m iapre che Mediaset Play sul decoder non c'è più.
"Unico riferimento a mediaset all'interno del catalogo timvision è la possibilità di cercare i titoli in programmazione sui canali mediaset, ma tutto ciò che viene mostrato è l'anteprima del programma e niente altro. Al momento per usufruire di mediaset play sul tim box, l'unico modo è quello di installarsi manualmente il file .apk scaricandolo per conto proprio, ma l'applicazione non funziona in modo perfetto, alternativamente si può installare kodi con add on di terze parti per usufruire di mediaset play, oppure si può accedere al catalogo mediaset tramite web browser, cosa non comoda come usare l'interfaccia dell'applicazione, ma accettabile in mancanza di altro.".
https://community.tim.it/t5/NEWS-DA...i-Mediaset-sbarcano-su-TIMVISION/bc-p/56521#/
Ho Timvision super a 2,5 euro al mese come offerta attivata su sim Tim.
Ora vorrei cambiare operatore ma vorrei tenere Timvision. Siccome immagino mi verrà disattivata, posso attivare la stessa offerta su sim dell’allarme di casa, sim che non ho su un cell e non è disponibile da usare su cell. Come risolvo con la prima navigazione da fare dalla sim su rete Tim? O basta aggiungere l’altro numero sul Profilo Timvision?
Ora vorrei cambiare operatore ma vorrei tenere Timvision. Siccome immagino mi verrà disattivata, posso attivare la stessa offerta su sim dell’allarme di casa, sim che non ho su un cell e non è disponibile da usare su cell. Come risolvo con la prima navigazione da fare dalla sim su rete Tim? O basta aggiungere l’altro numero sul Profilo Timvision?