Problemi con promo SummerBox

Ciao a tutti, in data 18 settembre 2009 ho attivato la smart card che mi è arrivata insieme al decoder HD in quanto ho aderito alla promozione SummerBox (49€ per 3 mesi tutto compreso e poi scegli cosa vedere): con abbondante anticipo rispetto alla scadenza dei 3 mesi, ho chiamato l'199.100.400 per decidere cosa tenere (ho scelto 3 generi di mondo + cinema 34€). Ora il problema sta nel fatto che continuo a vedere ancora tutti i canali e nell'area fai da te del sito di SKY, compare come pacchetti a cui sono sottoscritto mondo+cinema+calcio, ma io avevo già per tempo comunicato all'operatore la modifica sopracitata.
é normale che ci sia qualche giorno di ritardo nel togliere i canali oppure c'è un errore fatto da parte di Sky ?
cosa mi consigliate di fare ora ?

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