Praticamente a Sky non risulta il mio ultimo pagamento e nonostante abbia comunicato i codici del bollettino postale e inviato un fax con il medesimo il giorno 24 febbraio, ad oggi non mi hanno ancora riattivato la visione.
Ho già parlato nel corso di questi giorni con 3 addetti al call center ed ognuno dice che bisogna aspettare i tempi tecnici.
Peccato che un anno fa, quando pagai con notevole ritardo un rata, l'operatore una volta comunicati i codici del bollettino mi ha riattivato in tempo reale l'abbonamento.
Sono abbonato da 9 anni (ai tempi di tele+) ed è assurdo che un cliente di lunga data venga trattato in questa maniera, sto pensando seriamente di fare disdetta e mandarli a quel paese!
Se qualcuno che ci è già passato conosce qualche "parolina magica" da dire agli operatori per avere un'attivazione immediata la dica pure, ieri quando ho detto che avrei pensato seriamente a fare la disdetta l'operatrice mi ha risposto "faccia come vuole" (tanto a lei che le frega...), quindi magari confido che ci sia qualcos'altro che faccia suonare un campanello per gli addetti al call center.
Per concludere ho chiamato sempre il numero 02.7070, magari dovevo chiamare quello a pagamento per avere luce?
Ho già parlato nel corso di questi giorni con 3 addetti al call center ed ognuno dice che bisogna aspettare i tempi tecnici.
Peccato che un anno fa, quando pagai con notevole ritardo un rata, l'operatore una volta comunicati i codici del bollettino mi ha riattivato in tempo reale l'abbonamento.
Sono abbonato da 9 anni (ai tempi di tele+) ed è assurdo che un cliente di lunga data venga trattato in questa maniera, sto pensando seriamente di fare disdetta e mandarli a quel paese!
Se qualcuno che ci è già passato conosce qualche "parolina magica" da dire agli operatori per avere un'attivazione immediata la dica pure, ieri quando ho detto che avrei pensato seriamente a fare la disdetta l'operatrice mi ha risposto "faccia come vuole" (tanto a lei che le frega...), quindi magari confido che ci sia qualcos'altro che faccia suonare un campanello per gli addetti al call center.
Per concludere ho chiamato sempre il numero 02.7070, magari dovevo chiamare quello a pagamento per avere luce?