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Aiuto,porte HDMI disattivate su Tv Samsung

davis

Digital-Forum Senior Plus
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21 Febbraio 2002
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Ho un samsung serie 6,comprato 2 anni fa:improvvisamente da oggi non riesco più ad accedere alle sorgenti HDMI,tramite il menu risultano disattive.
Cosa può essere successo?
 
Hai provato a staccare corrente 1 minuto ed a fare un reset di fabbrica?
 
Ho provato a tenere spento per un minuto,ma il reset di fabbrica non lo trovo nel menu.
 
Ok,ho fatto anche il reset,ma niente,me le mostra sempre inattive e non selezionabili,nel menu.
Ma che diavolo è successo?
 
Non vorrei che si sia guastato qualche cosa.

Ti consiglio di contattare l'assistenza

Mi sembra che questo problema era capitato anche a qualcun altro
 
Ok,Lunedì vedrò di contattare l'assistenza.
Grazie per l'interessamento.
 
Ho chiamato l'asssistenza:mi hanno fatto terlefonare da un tecnico che mi ha inviato via e-mail un firmware per l'aggiornamento.L'ho inserito in una chiavetta usb,seguito la procedura per l'installazione sul ttv,ma niente:all'accensione compare la scritta USB searching,ma non succede nulla.Ho richiamato l'assistenza che mi metterà domani nuovamente in contatto con un tecnico.
Dubito comunque che farò altri acquisti samsung.
 
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