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Disdetta/Recesso tramite PEC

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Proseguendo nella procedura del link, vengono forniti gli estremi per mandare la PEC (indirizzo email)?
Oppure, solo le informazioni generliche per mandare la classica raccomandata?
Grazie.
Si accede all'area clienti e si fa direttamente la disdetta on-line, nessun modulo da inviare.
 
Si, si può fare sia la disdetta a scadenza che il recesso anticipato. La disdetta va fatta almeno 30 giorni prima della scadenza.
 
Dimenticavo di chiedere una cosa... ma la tessera va restituita?
Nel caso, tocca effettuare una spedizione a proprio carico (oltretutto)?
 
Riguardo l atessere via chat mi dicono :

Una volta verificata la ricezione della comunicazione di DISDETTA A SCADENZA sarà possibile restituire la Premium Smart CAM di proprietà di Mediaset Premium, a tua cura e spese, a Mediaset Premium entro 30 giorni dalla naturale scadenza del contratto.
Entro tale scadenza, dovrai rispedire la Premium Smart CAM ricevuta in comodato d’uso, tramite plico raccomandato con avviso di ricevimento da indirizzarsi a Selecta S.p.A. viale Resistenza 47- 42018 San Martino in Rio (RE).

Come bisogna regolarsi ?
 
Riguardo l atessere via chat mi dicono :

Una volta verificata la ricezione della comunicazione di DISDETTA A SCADENZA sarà possibile restituire la Premium Smart CAM di proprietà di Mediaset Premium, a tua cura e spese, a Mediaset Premium entro 30 giorni dalla naturale scadenza del contratto.
Entro tale scadenza, dovrai rispedire la Premium Smart CAM ricevuta in comodato d’uso, tramite plico raccomandato con avviso di ricevimento da indirizzarsi a Selecta S.p.A. viale Resistenza 47- 42018 San Martino in Rio (RE).

Come bisogna regolarsi ?

Prendi una busta con le bolle ci infili la cam e gliela spedisci all'indirizzo che ti han detto tramite plico raccomandato con avviso di ricevimento.
 
No la tessera rimane a te.

Riguardo la restituzione tessera hanno corretto entro 30 gg dopo la naturale scadenza del contratto

Una volta verificata la ricezione della comunicazione di DISDETTA A SCADENZA sarà possibile restituire la Premium Smart CAM di proprietà di Mediaset Premium, a tua cura e spese, a Mediaset Premium entro 30 giorni dopo la naturale scadenza del contratto.

Potresti dirmi perche affermi che la tessera rimane a noi ?

Grazie in anticipo
 
Riguardo la restituzione tessera hanno corretto entro 30 gg dopo la naturale scadenza del contratto

Una volta verificata la ricezione della comunicazione di DISDETTA A SCADENZA sarà possibile restituire la Premium Smart CAM di proprietà di Mediaset Premium, a tua cura e spese, a Mediaset Premium entro 30 giorni dopo la naturale scadenza del contratto.

Potresti dirmi perche affermi che la tessera rimane a noi ?

Grazie in anticipo

Perché diventa una ricaricabile e se la lasci dentro loro la cestinano
 
Perché diventa una ricaricabile e se la lasci dentro loro la cestinano

E quindi non pago la penale di 50 euro ?

Sia in caso di mancata restituzione che in caso di restituzione della Smart Cam danneggiata o malfunzionante, Mediaset Premium si riserva il diritto di applicare una penale di 50,00 euro
 
E quindi non pago la penale di 50 euro ?

Sia in caso di mancata restituzione che in caso di restituzione della Smart Cam danneggiata o malfunzionante, Mediaset Premium si riserva il diritto di applicare una penale di 50,00 euro

La penale riguarda solamente la Smart Cam
 
ho una pec, per la disdetta qual è l'indirizzo dove mandarla ?

volevo sapere se dall area clienti era possibile mandare una disdetta "ufficiale" pur non usando per forza la pec.

perchè i metodi che conosco sono raccomandata AR e Posta PEC
 
Pensavo di mandare disdetta dal sito l'ultimo giorno disponibile.
Arriva qualche email di conferma invio?
 
Si, magari evita di arrivare proprio all'ultimo giorno, non si sa mai che possa esserci qualche problema su sito, poi rischi di andare oltre, tanto uno o due giorni prima non cambia niente.
 
Oltre alla cam va restituita anche la tessera? Nel pacchetto devo mettere qualche riferimento al recesso o nulla?

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Solo la cam, la tessera rimane a te. Come riferimento hanno il mittente e il seriale della cam.
 
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