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a me è successo un casino, ho attivato il 13 marzo l'offerta di serie tv + intrattenimento a 1€ per 1 mese con rinnovo disattivo, e cinema a 5€ con rinnovo attivo, e oggi che si sarebbe dovuto rinnovare solo il cinema a 5€ , mi trovo disattivato anche il cinema ma con opzione + attiva che caspita succede? il rinnovo del cinema l'avevo rimasto attivo, non mi trovo più nemmeno il cinema a 5€ nella mia offerta

aggiornamento:

ho contattato l'assistenza via chat dicono che paypal non ha autorizzato il pagamento? un tentativo di scusa per disattivarmi il cinema a 5€ che avevo ?


ora vorrebbero ripristinarmi il cinema a 5€ solo per un mese e non per sempre

ora come devo fare per farlo ritornare per sempre?
 
Ultima modifica:
Non si può avere 1 solo pacchetto a 5 euro per sempre, aldilà che lo diciamo da mesi, lo abbiamo scritto di nuovo la pagina precedente.

In quanto a questa volta se tu avevi il cinema a 5 euro per il fatto di avere serie tv e intrattenimento, non avendo più quei 2 pacchetti non ti si sarebbe rinnovato a 5 euro a prescindere da paypal, quindi meglio che non ti si sia rinnovato altrimenti lo pagavi 10. Se lo avevi con un'altra offerta di più mesi a 5 senti loro, se ti offrono 1 mese a 5 direi bene per te visto che lo volevi a quel prezzo.

Ripetiamolo ancora, 5 euro al mese solo il cinema per sempre con il rinnovo automatico e solo quel pacchetto non esiste, sennò finisce che fate pagare la gente che vi legge 10 dandovi retta...

ps=leggi i messaggi di Frankyt la pagina prima dove ti spiega bene cosa puoi avere e come
 
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ciao,

oggi mi scadeva il primo mese dell'offerta cinema ad 1€ per due mese.
Avevo fatto il non rinnovo proprio per averlo a 5 € a partire dal 3 mese.
Mi hanno disattivato cinema, e se lo voglio riattivare costa 9,99 €, non risulta più disponibile nemmeno il ticket serie tv a 5€, è passato a 9,99 € anche questo, ma rimane attivo il ticket intrattenimento a 5 €.
Passo a netflix :)
 
A chi fosse interessato, i 6 mesi di Now TV che regala Fastweb ai nuovi abbonati, non includono l'opzione +
 
Quindi se ho i sei mesi da richiedere ma sono già abbonato con mesi al seguito cosa posso fare?
 
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Buongiorno, 2 maggio mi scade la promo 1 € x due mesi pack cinema. Volevo attivare a 5€ il pack intrattenimento . Dopo che ho attivato il pack intrattenimento vorrei disattivare il pack cinema. La mia domanda è fra 3 settimana (prima che scadesse il pack intrattenimento) posso attivare il pack cinema a 5€? L'avrò questa possibilità? Spero di avermi spiegato?
Grazie e buona giornata a tutti
 
Ho questa situazione:
Cinema Attivo Con Rinnovo 09 febbraio 2017 22 aprile 2017 1€
Avevo attivato il cinema a 1 euro per due mesi ma non ricordo quale è la scadenza del secondo mese. Nelle informazioni mi dice che il rinnovo sarà a prezzo pieno. Ma da quando?
 
oro45 ha scritto:
Ho questa situazione:
Cinema Attivo Con Rinnovo 09 febbraio 2017 22 aprile 2017 1€
Avevo attivato il cinema a 1 euro per due mesi ma non ricordo quale è la scadenza del secondo mese. Nelle informazioni mi dice che il rinnovo sarà a prezzo pieno. Ma da quando?
Clicca per espandere...

Quel 1 euro dopo il 22 aprile è scritto nel prezzo del prossimo rinnovo(sotto informazione rinnovo)? Se si ti si rinnoverà ad 1 euro intanto, poi quello successivo(la fine visione dovrebbe passare al 22 maggio)sarà a prezzo pieno.
 
MulderFirenze ha scritto:
Quel 1 euro dopo il 22 aprile è scritto nel prezzo del prossimo rinnovo(sotto informazione rinnovo)? Se si ti si rinnoverà ad 1 euro intanto, poi quello successivo(la fine visione dovrebbe passare al 22 maggio)sarà a prezzo pieno.
Clicca per espandere...
Si è scritto sotto informazione rinnovo; quindi se ho capito bene il rinnovo è a 1 euro :) Grazie
 
Buongiorno,
ho attivato qualche giorno fa la promo cinema a 1 € per 2 mesi (nonostante specificasse che era valida fino al 31/03/2017, me l'ha accettato),
come riportato anche da qualche altro utente, provando a modificare il rinnovo automatico mi viene proposto un mese di cinema + serie + intrattenimento a 9,99 €.
Per completezza aggiungo che ho anche attivi i pacchetti serie e intrattenimento, senza rinnovo, avuti grazie a Fastweb.
 
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