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In Rilievo Sky Q - Gestione della rete [collegamenti Lan e Wi-Fi]

Grazie delle indicazioni ma temo purtroppo che il mio decoder abbia dei problemi.
Prima di portare il cavo ethernet il decoder era connesso in wifi e ogni tanto si disconnetteva dalla rete causando problemi ai mini.
Ora, cablato, crea comunque problemi.
In particolare ho un mini abbastanza vicino e connesso al decoder con la sua rete 5ghz e un altro mini troppo distante per essere raggiunto anche con il booster (l'installatore sky si è arreso); quest'ultimo è stato collegato via cavo ma frequentemente perde la connessione.
Se ripristino la rete sul platium tutto torna a posto... fino al problema successivo.
Non so più dove sbattere la testa.
 
Grazie delle indicazioni ma temo purtroppo che il mio decoder abbia dei problemi.
Prima di portare il cavo ethernet il decoder era connesso in wifi e ogni tanto si disconnetteva dalla rete causando problemi ai mini.
Ora, cablato, crea comunque problemi.
In particolare ho un mini abbastanza vicino e connesso al decoder con la sua rete 5ghz e un altro mini troppo distante per essere raggiunto anche con il booster (l'installatore sky si è arreso); quest'ultimo è stato collegato via cavo ma frequentemente perde la connessione.
Se ripristino la rete sul platium tutto torna a posto... fino al problema successivo.
Non so più dove sbattere la testa.

wow il cavo che perde la connessione di frequente é veramente insolito, e solitamente le cose insolite mi appassionano molto:)

se hai voglia ti va di descrivere bene la tua situazione? se non ti va non ti preoccupare! il cavo che va al mini é un cavo maschio maschio? comprato o fatto in casa? oppure hai due femmine al muro e delle patch per i device? questo cavo dove si collega all'altro lato? decoder, router, switch, access point o altro? se fatto in casa che tipo di cavo é cat5 cat5e cat6? riesci a vedere la pedinatura dentro il plug e riconoscere i colori? sul cavo riesci a leggere la sigla?
 
wow il cavo che perde la connessione di frequente é veramente insolito, e solitamente le cose insolite mi appassionano molto:)

se hai voglia ti va di descrivere bene la tua situazione? se non ti va non ti preoccupare! il cavo che va al mini é un cavo maschio maschio? comprato o fatto in casa? oppure hai due femmine al muro e delle patch per i device? questo cavo dove si collega all'altro lato? decoder, router, switch, access point o altro? se fatto in casa che tipo di cavo é cat5 cat5e cat6? riesci a vedere la pedinatura dentro il plug e riconoscere i colori? sul cavo riesci a leggere la sigla?
Dunque, il cavo che va al mini è un cat6 passato (e testato) dall'elettricista, crimpaggio rj45, standard b. Tale cavo arriva ad una presa a muro vicino ad un satellite mesh deco m5. Al deco, che ha due porte, sono collegati, con cavi cat6 "confezionati" il decoder platinum e la presa a muro.
La rete mesh funziona perfettamente con tutti gli altri dispositivi.
Quando il mini perde la connessione bisogna, sul platinum, fare il ripristino della connessione, scegliendo il collegamento con cavo ethernet: tutto torna a funzionare per alcuni minuti fino a che il problema si ripresenta.
 
Dunque, il cavo che va al mini è un cat6 passato (e testato) dall'elettricista, crimpaggio rj45, standard b. Tale cavo arriva ad una presa a muro vicino ad un satellite mesh deco m5. Al deco, che ha due porte, sono collegati, con cavi cat6 "confezionati" il decoder platinum e la presa a muro.
La rete mesh funziona perfettamente con tutti gli altri dispositivi.
Quando il mini perde la connessione bisogna, sul platinum, fare il ripristino della connessione, scegliendo il collegamento con cavo ethernet: tutto torna a funzionare per alcuni minuti fino a che il problema si ripresenta.

la rete mi sembra OK, non hai detto del router peró.

chi fa da DHCP? prova a mettere gli ip statici ai dispositivi sky, naturalmente al di fuori della tua lease DHCP, in modo che non ci siano conflitti. e magari prova a disattivare il QoS sui deco e sul router, magari ci sono due dispositivi che provano ad ottimizzare le connessioni e fanno confusione.
 
la rete mi sembra OK, non hai detto del router peró.

chi fa da DHCP? prova a mettere gli ip statici ai dispositivi sky, naturalmente al di fuori della tua lease DHCP, in modo che non ci siano conflitti. e magari prova a disattivare il QoS sui deco e sul router, magari ci sono due dispositivi che provano ad ottimizzare le connessioni e fanno confusione.
La rete mesh dei 3 deco m5 funge da router e server DHCP. Posso provare a riservare l'indirizzo IP per il decoder e i mini e disattivare il QoS.
Ti faccio sapere.
 
Buona sera ho bisogno di mettere un indirizzo IP fisso al platinum il modem è Fastgate modello RTV1907VW-D228
 
Salve! sto sclerando con sky Q. sono passato a tim ftth e visto che ho una porta lan in meno, ho collegato sky q in wifi, ma si disconnette a ripetizione :eusa_wall:
ovviamente nessun problema con pc e smartphone, la linea è perfetta. fa semplicemente schifo il wifi dello sky q? sta a 1 metro dal modem
 
Salve! sto sclerando con sky Q. sono passato a tim ftth e visto che ho una porta lan in meno, ho collegato sky q in wifi, ma si disconnette a ripetizione :eusa_wall:
ovviamente nessun problema con pc e smartphone, la linea è perfetta. fa semplicemente schifo il wifi dello sky q? sta a 1 metro dal modem

ti consiglio l'acquisto di un piccolo switch 5 porte cosi ripristini il cavo...(tra i 20 e 30 euro) su amazon
 
Buongiorno a tutti, sono nuovissimo nel forum! Ringrazio anticipatamente se qualcuno mi possa aiutare in questo "piccolo problema".
Ho skyQ. Ho tim fibra 30 mb fttc con il loro modem/router technicolor. Quando ci sono tanti dispositivi connessi, non ricevo più nulla sul telefono, da WhatsApp a skype a mail ecc a meno che non apra l'applicazione. Prima lo skyQ era connesso tramite wifi (2.4) al modem. Per liberare uno "slot" l'ho collegato tramite lan ma entrando nel router, nonostante ora usi la lan, la connessione wifi è ancora presente. Non riesco a capire come disconnetterla dallo skyQ; la procedura che ho letto nel forum di cliccare 0-0-1 non capisco bene come funzioni visto che non mi compare nulla a schermo….
Qualche consiglio su come fare tutto ciò? SkyQ oltretutto non dovrebbe essere connesso tramite rete 5ghz e non 2,4? Grazie e buon fine settimana
 
Buongiorno a tutti, sono nuovissimo nel forum! Ringrazio anticipatamente se qualcuno mi possa aiutare in questo "piccolo problema".
Ho skyQ. Ho tim fibra 30 mb fttc con il loro modem/router technicolor. Quando ci sono tanti dispositivi connessi, non ricevo più nulla sul telefono, da WhatsApp a skype a mail ecc a meno che non apra l'applicazione. Prima lo skyQ era connesso tramite wifi (2.4) al modem. Per liberare uno "slot" l'ho collegato tramite lan ma entrando nel router, nonostante ora usi la lan, la connessione wifi è ancora presente. Non riesco a capire come disconnetterla dallo skyQ; la procedura che ho letto nel forum di cliccare 0-0-1 non capisco bene come funzioni visto che non mi compare nulla a schermo….
Qualche consiglio su come fare tutto ciò? SkyQ oltretutto non dovrebbe essere connesso tramite rete 5ghz e non 2,4? Grazie e buon fine settimana

parlando del problema del Q. se non disattivi la wifi 2.4 dal menu installatore quella si connetterá sempre al tuo router, non é di per se un problema, desumo dal tuo racconto che quando ti connetti con il router vedi sia la 2,4 che la LAN, corretto? se si non ti preoccupare che va bene cosí, il Q userá il miglior collegamento disponibile, cioé la LAN.

la 5Ghz é usata per il collegamento tra il Q e mini, non per ricevere internet dal router. per quello c'é il cavo o la 2.4

quindi il Q per me lo puoi lasciare cosí, quindi il secondo problema, quello del telefono, che suppongo tu abbia provato a risolvere "liberando uno slot" del wifi, é tutta un'altra cosa, e credo dipenda piú dal tuo telefono che dal decoder di Sky. la prima cosa che mi viene in mente dal tuo racconto, é di controllare il range del DHCP, solitamente i router vengono programmati con un numero finito di indirizzi IP locali da assegnare via DHCP. di solito questi sono 100, e solitamente vanno dal x.x.x.100 al x.x.x.199, forse nel tuo router questo parametro é stato impostato male o modificato in modo anomalo e adesso il range degli IP é esaurito e quando hai molti collegamenti il router non riesce a dare un IP al tuo telefono perché sono tutti occupati.

se questo é il tuo caso, e non posso essere sicuro senza vedere i dati, quindi suppongo, la mossa di attaccare anche il cavo del Q non ha liberato uno slot come dici tu, ma ha fatto si che il Q adesso ne occupi 2, quello LAN e quello della 2.4, quindi se il problema é il range DHCP non puoi risolvere cosí, perché il DHCP non fa differenza tra wifi e lan.

se invece con "slot" intendevi altro allora ho scritto una massa di inutilitá :)

controlla la lease DHCP e cambiala aumentando l'intervallo di indirizzi ip, ma non andare oltre al 250 come numero massimo e non scendere sotto il 50 come minimo.
 
buongiorno a tutti, ho letto un po' la discussione ma non credo di aver trovato nulla per il mio caso.
il al momento ho un decoder sky hd ed un multivision anch'esso hd posto al piano inferiore di casa mia: entrambi sono collegati con cavo satellitare e connessi ad internet.
ora sto pensando di attivare lo sky Q platinum per il mio TV principale e attivare 2 mini (uno dove ho già il multivision e uno in un altro punto di casa sempre al piano inferiore).
la questione che pongo nasce da come collegare i mini (posti al piano inferiore) al decoder principale considerando che abito in una casa con muri portanti e spessi e il segnale wifi si propaga con difficoltà attraverso essi.
entrambi i piani della casa sono collegati alla stessa rete lan generata dal router di fastweb: infatti c'è il router di fastweb (quello che montano oggi per la fibra ad 1 giga) e da li partono 3 cavi che raggiungono 3 switch disposti per casa che mi permettono di avere in entrambi i piani una presa dati in ogni stanza.
il decoder principale sarà collegato via satellite e ovviamente collegato ad internet tramite cavo. io vorrei che anche i mini fossero collegati via cavo senza dover attivare il wifi dato che già oggi il segnale tra i due piani non passa.
pensavo fosse possibile sfruttare la rete lan presente in casa collegando il decoder e i due mini direttamente alle prese dati già presenti: ritenete sia fattibile?
in alternativa mi hanno suggerito di far passare un cavo dati che dal decoder raggiunga i due mini direttamente (quindi credo debbano essere due cavi): così secondo voi funzionerebbe?
credo non di non poter utilizzare le power line perchè in realtà i due piani sono sotto due contatori della luce e quindi impianti differenti.
altri suggerimenti? perchè io non saprei come fare dato che il collegamento in wifi sicuramente non funzionerebbe.
vi ringrazio in anticipo
 
buongiorno a tutti, ho letto un po' la discussione ma non credo di aver trovato nulla per il mio caso.
il al momento ho un decoder sky hd ed un multivision anch'esso hd posto al piano inferiore di casa mia: entrambi sono collegati con cavo satellitare e connessi ad internet.
ora sto pensando di attivare lo sky Q platinum per il mio TV principale e attivare 2 mini (uno dove ho già il multivision e uno in un altro punto di casa sempre al piano inferiore).
la questione che pongo nasce da come collegare i mini (posti al piano inferiore) al decoder principale considerando che abito in una casa con muri portanti e spessi e il segnale wifi si propaga con difficoltà attraverso essi.
entrambi i piani della casa sono collegati alla stessa rete lan generata dal router di fastweb: infatti c'è il router di fastweb (quello che montano oggi per la fibra ad 1 giga) e da li partono 3 cavi che raggiungono 3 switch disposti per casa che mi permettono di avere in entrambi i piani una presa dati in ogni stanza.
il decoder principale sarà collegato via satellite e ovviamente collegato ad internet tramite cavo. io vorrei che anche i mini fossero collegati via cavo senza dover attivare il wifi dato che già oggi il segnale tra i due piani non passa.
pensavo fosse possibile sfruttare la rete lan presente in casa collegando il decoder e i due mini direttamente alle prese dati già presenti: ritenete sia fattibile?
in alternativa mi hanno suggerito di far passare un cavo dati che dal decoder raggiunga i due mini direttamente (quindi credo debbano essere due cavi): così secondo voi funzionerebbe?
credo non di non poter utilizzare le power line perchè in realtà i due piani sono sotto due contatori della luce e quindi impianti differenti.
altri suggerimenti? perchè io non saprei come fare dato che il collegamento in wifi sicuramente non funzionerebbe.
vi ringrazio in anticipo

usa la tua rete e funzionerá tutto al 100% vedrai che quando arriva il tecnico ci metterá 15 minuti a configurare tutto via LAN.

la storia del cavo diretto non esiste proprio, é inutile e soprattutto non funzionerá mai. usa pure la tua LAN e vedrai che non avrai nessun problema.
 
Ultima modifica:
Ma questo sky q è così bizzoso? Io l’ho richiesto,ma il tecnico non è riuscito ad installarlo. Villa su 3 piani con muri in cemento armato servita da tim hub e netgear orbi con 2 satelliti e i router e connessione piena a 140 mega costanti. In pratica il q collegato direttamente via lan al router orbi,un mini in camera da letto collegato al satellite,orbi via lan e il satellite stesso collegato direttamente con un cavo,di rete al router,e il secondo mini ad un metro dall’altro satellite orbi nel salone. In questo caso però il satellite è collegato in Wi-Fi al router. Io pensavo di collegare il secondo mini tramite cavo lan al satellite ma il tecnico mi ha detto che non funzionerebbe perché il cavo di rete funziona quando deriva dal router principale. Ha provato quindi ad usare il booster ma il segnale era appena sufficiente e quindi ha deciso di non proseguire l’installazione per evitare che potessi poi avere problemi. Non so se è solo un evento isolato,ma mi pare che si faccia passare questo sky q come un prodotto molto rivoluzionario ma nei fatti ha dei grossi limiti di installazione oppure Sky per pararsi il **** vuole che il prodotto sia collegato solo come vogliono loro,ma in casa mia se permettete il prodotto lo configuro come è più comodo a me. Quindi continuo a tenermi il mio multivision non connesso e nel caso chiederò la sostituzione del My sky principale con uno sky q black. Saluti Carlo
 
Ma questo sky q è così bizzoso? Io l’ho richiesto,ma il tecnico non è riuscito ad installarlo. Villa su 3 piani con muri in cemento armato servita da tim hub e netgear orbi con 2 satelliti e i router e connessione piena a 140 mega costanti. In pratica il q collegato direttamente via lan al router orbi,un mini in camera da letto collegato al satellite,orbi via lan e il satellite stesso collegato direttamente con un cavo,di rete al router,e il secondo mini ad un metro dall’altro satellite orbi nel salone. In questo caso però il satellite è collegato in Wi-Fi al router. Io pensavo di collegare il secondo mini tramite cavo lan al satellite ma il tecnico mi ha detto che non funzionerebbe perché il cavo di rete funziona quando deriva dal router principale. Ha provato quindi ad usare il booster ma il segnale era appena sufficiente e quindi ha deciso di non proseguire l’installazione per evitare che potessi poi avere problemi. Non so se è solo un evento isolato,ma mi pare che si faccia passare questo sky q come un prodotto molto rivoluzionario ma nei fatti ha dei grossi limiti di installazione oppure Sky per pararsi il **** vuole che il prodotto sia collegato solo come vogliono loro,ma in casa mia se permettete il prodotto lo configuro come è più comodo a me. Quindi continuo a tenermi il mio multivision non connesso e nel caso chiederò la sostituzione del My sky principale con uno sky q black. Saluti Carlo

grassetto 1: una delle balle piú incredibili che abbia mai sentito, funziona, ma il ponte wifi potrebbe portarti qualche instabilitá, e quindi, grassetto 2 hai perfettamente ragione, lo installano solo quando la connessione é perfetta perché non vogliono lamentele di nessun genere.

il problema é che per ragioni loro hanno disattivato le powerline interne, perché con quelle si sarebbe potuto fare tutto senza nemmeno i cavi di rete.a questo si aggiunge che spesso i tecnici non sono ferrati in reti di dati e quindi alla minima variazione da quello che sanno, non hanno idea di cosa fare. il Q dovrebbe essere installato da un tecnico di rete non da un antennista, senza nulla togliere agli antennisti, io da esperto di reti non so nulla di antenne, ognuno ha il suo campo:) sky vuole fare tutto con il minimo e questi sono i risultati.
 
il problema é che per ragioni loro hanno disattivato le powerline interne, perché con quelle si sarebbe potuto fare tutto senza nemmeno i cavi di rete

Ove le powerline esterne funzionano benissimo quelle interne a me non hanno mai funzionato. Il motivo per cui le hanno tolte credo sia questo
 
Ultima modifica:
grassetto 1: una delle balle piú incredibili che abbia mai sentito, funziona, ma il ponte wifi potrebbe portarti qualche instabilitá, e quindi, grassetto 2 hai perfettamente ragione, lo installano solo quando la connessione é perfetta perché non vogliono lamentele di nessun genere.

il problema é che per ragioni loro hanno disattivato le powerline interne, perché con quelle si sarebbe potuto fare tutto senza nemmeno i cavi di rete.a questo si aggiunge che spesso i tecnici non sono ferrati in reti di dati e quindi alla minima variazione da quello che sanno, non hanno idea di cosa fare. il Q dovrebbe essere installato da un tecnico di rete non da un antennista, senza nulla togliere agli antennisti, io da esperto di reti non so nulla di antenne, ognuno ha il suo campo:) sky vuole fare tutto con il minimo e questi sono i risultati.

Infatti,come pensavo. E noi paghiamo.......
 
Ove le powerline esterne funzionano benissimo quelle interne a me non hanno mai funzionato. Il motivo per cui le hanno tolte credo sia questo

perché hanno montato delle powerline di bassissimo livello. come tutti i decoder in commodato d'uso del mondo, sono tutti fatti al risparmio. se una coppia di powerline di AVM costa 90 euro, come fanno a metterla in un mini che ti fanno pagare 69 euro di attivazione? io capisco le logiche aziendali, ma non quando queste non permettono al prodotto di essere fruito.
 
perché hanno montato delle powerline di bassissimo livello. come tutti i decoder in commodato d'uso del mondo, sono tutti fatti al risparmio. se una coppia di powerline di AVM costa 90 euro, come fanno a metterla in un mini che ti fanno pagare 69 euro di attivazione? io capisco le logiche aziendali, ma non quando queste non permettono al prodotto di essere fruito.

Sottoscrivo in pieno.......
 
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