problema con attivazione

innanzitutto un saluto a tutti gli utenti, essendo nuovo era d'obbligo.
Vi riassumo la mia bella esperienza con sky: ho aderito alla famosa proposta dei 2 pacchetti a 15euro per un anno. Metodo di pagamento: postepay. Il giorno dopo mi chiama un'operatrice sky dicendomi che l'autorizzazione sulla carta non era avvenuta. Le dico che era impossibile e così dice che riproveranno. Dopo qualche giorno vedo che mi sono stati addebitati 49euro. Oggi, passati 10 giorni, chiamo per sapere quando mi mandano il decoder e qui viene il bello. L'op mi dice che il contratto è incompleto, manca il pagamento. le dico dell'addebito sulla postepay e subito mi dice "ma noi non l'accettiamo la postepay".
Tre ore d'attesa per poi sentirmi dire che non risultano pagamenti e mi suggerisce di inviare un fax con i dettagli dell'estratto conto riportante l'addebito con specificato Sky Italia Roma ecc ecc. Fax già inviato. Dite che servirà?

prova a mandare il fax

ho letto che sulla postepay ci deve essere qualcosa di + di quello che serve (mi pare 70€...nn ricordo) altrimenti nn va a buon fine il controllo.

infatti mancano più di 49, solo che gli altri non risultano nella lista movimenti. Insomma, i soldi c'erano.... e poi la accettano sta carta o no?

ciao niki non inviare nessun fax non serve !serve solo trovare una persona competente al telefono!!! sky accetta la poste pay ma al momento dell'attivazione 49 euro ok poi ci devono essere altri soldi perche quando si valida la carta il sistema addebbita 1 euro virtuale ovvere addebbiti fittizi per vedere se la carta è valida .. quindi metti dei soldi sulla carte e ti fai sbloccare il contratto

problema risolto, decoder ricevuto
grazie per le risposte

sospensione poste pay

Salve,io lavoro in un call center e vi comunico che già da una settimana è arrivata la comunicazione da parte di sky che i pagamenti con poste pay e carte di credito sono sospesi...facciamo contratti solo con addebito bancario.Le poste pay le accettiamo solo in estremis per non perdere il contratto,la copertura minima è di 100 euro...diciamo che la trafila è piu' lenta e se non c'è copertura la scheda di adesione viene cestinata...quindi se non avete fretta,poste pay va bene......ciaooooo