Abbonamento SKY e parabola

MrHouse.86

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Ciao a tutti,

sto per fare un abbonamento con SKY.
Io possiedo già una parabola quindi non vorrei richiederla a SKY, quello che volevo sapere è se il tecnico veniva lo stesso per controllare che la parabola sia sintonizzata in modo corretto per SKY.

Ciao ;)
 
Se è puntata su 13° Est non ci sono problemi. Altrimenti dovresti ripuntarla, ma non è il caso di chiamare un tecnico che ti prende una valanga di soldi solo per girare la parabola di qualche grado, arrangiati con qualche conoscente o tecnico amico .
 
Anakin83 ha scritto:
Se è puntata su 13° Est non ci sono problemi. Altrimenti dovresti ripuntarla, ma non è il caso di chiamare un tecnico che ti prende una valanga di soldi solo per girare la parabola di qualche grado, arrangiati con qualche conoscente o tecnico amico .


Ok, quindi sky manda il tecnico solo se prendo la parabola.
 
Anakin83 ha scritto:
Si solo se prendi la parabola o devi fare il collegamento per un myskyHD

Ok grazie. Il problema ora è che non ho conoscenti o tecnici amici, come faccio? Una bussola ce l'ho :D
 
Se hai un amico che ha sky, ti puoi far prestare il decoder e vedi se c'è il segnale. Almeno così sai se è necessario l'intervento del tecnico o se sei già a posto.
 
Mio padre mi ha detto che chi abitava prima qui aveva sky, quindi in teoria non dovrei avere problemi. Eventualmente ci vogliono 20€ per il tecnico sky ( così mi hanno detto all'assistenza clienti ).
 
Anakin83 ha scritto:
Se è puntata su 13° Est non ci sono problemi. Altrimenti dovresti ripuntarla, ma non è il caso di chiamare un tecnico che ti prende una valanga di soldi solo per girare la parabola di qualche grado, arrangiati con qualche conoscente o tecnico amico .

Quanto puo' chiedere secondo te un tecnico per un puntamento di una parabola? E quale sarebbe, sempre secondo te, un prezzo onesto?
 
MrHouse.86 ha scritto:
Mio padre mi ha detto che chi abitava prima qui aveva sky, quindi in teoria non dovrei avere problemi. Eventualmente ci vogliono 20€ per il tecnico sky ( così mi hanno detto all'assistenza clienti ).
Se puoi fai come consigliato da Marco7178.
 
moky78 ha scritto:
perchè venti euro? per cosa? se quello di prima aveva sky, pace. Il satellite non è cambiato! comunque io una prova la farei..

Così mi "avevano" detto.
Dico avevano perchè oggi mi hanno detto 53€! Collego tutto, attivo la smartcard e riesco a vedere solo il primo canale degli intrattenimenti, e pure male, per gli altri canali mi dice che non riceve il segnale dalla parabola.
Ho fatto il test e mi da tutte le frequenze rosse.
Quello che voglio capire è: E' l'orientamento della parabola o potrebbe essere magari il mio cavo che va dal decoder alla presa a muro del sat che è danneggiato?
 
Dipende da come è danneggiato il cavo. Potrebbe comunque dare mancanza di segnale al decoder.
Per l'orientamento a questo punto proverei a vedere se nella tua zona c'è un antennista e prova a chiedergli un preventivo per l'orientamento della parabola.
 
Le comiche al call center.

Chiamata 1: C'è stato un malinteso e l'intervento si paga 53€
Chiamata 2: L'intervento costa 53€ e non posso farla figurare come prima installazione.
Chiamata 3: Intervento gratuito in quanto figura come prima installazione.

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MrHouse.86 ha scritto:
Le comiche al call center.

Chiamata 1: C'è stato un malinteso e l'intervento si paga 53€
Chiamata 2: L'intervento costa 53€ e non posso farla figurare come prima installazione.
Chiamata 3: Intervento gratuito in quanto figura come prima installazione.

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:lol: A questo punto fai te, viste le risposte "coerenti" non mi stupirei che ti inviassero l'installatore gratis "a pagamento";)
 
Sono passati 7 giorni e ancora il tecnico non mi ha contattato... mi dicono che ancora non hanno sforato il tempo massimo :icon_rolleyes: :icon_rolleyes:
 
Le comiche... chiamo ieri e mi danno il numero del centro assistenza, chiamo il centro assistenza e mi danno il numero dell'installatore.
Chiamo l'installatore e mi dice che lui ha un ordine di tipo manutentivo e non di prima installazione e quindi ci sono da pagare 54€.
A questo punto richiamo centro assistenza clienti e mi dicono:
"Ha fatto bene a richiamarci perchè lei ha richiesto il tecnico entro 10 giorni dall'attivazione dell'abbonamento quindi ha diritto alla prima installazione gratuita, ora faremo un richiamo e la facciamo contattare da un installatore per una installazione gratuita".

bho non ci capisco più niente. So solo che sono passati 12 giorni e non vedo i canali per cui sto pagando!!
 
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