Acquisto evento PRIMAFILA sky

[BigPol77]

Saluto tutti, vi espongo un caso bizzarro che mi è capitato stasera.
Da premettere che ho fatto reconnection abbonamento Sky settimana scorsa.
Allora volevo acquistare un evento PRIMAFILA, come al solito l'ho sempre fatto con il telecomando, avendo il my Sky connesso alla rete, trovandomi poi l'acquisto in fattura.
Stavolta però non mi ha fatto acquistare, dandomi come errore " il credito non è sufficiente a completare l'acquisto " , infatti vado nel menù del decoder e trovo 0 su credito PPV.
Hanno cambiato qualcosa? Da cosa può dipendere?

 

[Papu]

Prova a verificare la connessione e da interattivi, a fare la procedura che dovrebbe ricaricare del credito sulla smartcard, si chiama Connessione internet Primafila.

 

[BigPol77]

Si ho provato nel menù interattivi,mi dice che non ci sono eventi da fatturare.
Però il credito rimane a 0 e non a 17, e anche dal Fai Da Te mi da credito PPV 0
Non è che ai nuovi abbonamenti hanno tolto questa funzionalità?