Aggiornamento listino effettuato senza richiesta

Camus

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Salve

guardando nella sezione attività del mio Fai da te ho scoperto che in data 17 luglio 2017 sono state effettuate da un operatore delle operazioni che io non ho richiesto e di cui non sono stato avvisato tra cui aggiornamento listino. Visto che io ero con il vecchio listino mi viene il dubbio che mi abbiano passato in modo coatto al nuovo: i ho contattati per spiegazioni e aspetto risposta ma vorrei sapere come posso vedere se sono ancora col vecchio?


Io sono abbonato da 11 anni (sempre a prezzo pieno) ma se hanno fatto questa cosa mi sono stufato e voglio anch'io mandare la disdetta e vedere di pagare meno (visto che lo fanno in tanti): come faccio a sapere la data di scadenza naturale?

Grazie

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Per il primo quesito, guarda le voci in fattura, se hai ad esempio

in questo caso sei a nuovo listino:
Sky TV + Famiglia + Cinema + Sport
eventuale Opzione Tecnologia HD a 6€

In questo caso sei a vecchio listino:
3 Generi + Cinema + Calcio
- Bambini
- Lifestyle e Documentari
- Serie TV e Intrattenimento

o eventualmente anche così a vecchio listino:
Mondo + Cinema + Calcio

Potresti aver fatto qualunque cosa sull'abbonamento, aggiunto pacchetti, partecipato a promozioni, attivato servizi, ecc... che ti hanno passano a nuovo listino, ma dovevano dirtelo!


La data di scadenza la trovi entrando con tuo id e password sul fai da te > Gestisci dati e servizi
 
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