superpavel
Digital-Forum New User
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- 30 Settembre 2010
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Un saluto a tutti voi.
Vengo subito al punto perchè chiamare al call center decine e decine di volte diventa inutile e irritante.
Oggi ho attivato un abbonamento easy pay calcio a 19 euro al mese su una tessera che quando lo comprai, la usai come ricaricabile, con scadenza 30/06/2011.
Con questa scheda pagata 39 euro avevo usufruito del mese di visione, però non avendo attivato nessuna offerta entro i 30 giorni, si è bloccata.
Alla signorina l'avevo avvertita che la tessera era bloccata, ma lei mi ha tranquillizzato dicendomi che non c'era nessun problema, si riattivava.
Finito la procedura, mi dice di rimanere sintonizzato su un canale mediaset premium perchè mi aveva inviato il diritto di visione.
Allora...non mi arriva assolutamente nulla, richiamo più volte e mi dicono sempre di chiamare l'800..., ci sarà una voce guida che ti dirà come rinviare i diritti di visione...l'ho fatto più e più volte...ma nulla...ora mi dice ancora segnale criptato, tessera bloccata.
Ora non so davvero più cosa fare...e l'esborso iniziale di 39 euro già se lo sono presi sulla carta postepay.
Spero in qualcuno di voi che mi sappia dire come comportarmi.
Dimenticavo...sul sito mediaset premium la scheda mi risulta attiva e anche agli operatori risulta lo stesso, ma come mai sullo schermo tv mi dice segnale criptato/tessera bloccata??
Grazie mille.
Vengo subito al punto perchè chiamare al call center decine e decine di volte diventa inutile e irritante.
Oggi ho attivato un abbonamento easy pay calcio a 19 euro al mese su una tessera che quando lo comprai, la usai come ricaricabile, con scadenza 30/06/2011.
Con questa scheda pagata 39 euro avevo usufruito del mese di visione, però non avendo attivato nessuna offerta entro i 30 giorni, si è bloccata.
Alla signorina l'avevo avvertita che la tessera era bloccata, ma lei mi ha tranquillizzato dicendomi che non c'era nessun problema, si riattivava.
Finito la procedura, mi dice di rimanere sintonizzato su un canale mediaset premium perchè mi aveva inviato il diritto di visione.
Allora...non mi arriva assolutamente nulla, richiamo più volte e mi dicono sempre di chiamare l'800..., ci sarà una voce guida che ti dirà come rinviare i diritti di visione...l'ho fatto più e più volte...ma nulla...ora mi dice ancora segnale criptato, tessera bloccata.
Ora non so davvero più cosa fare...e l'esborso iniziale di 39 euro già se lo sono presi sulla carta postepay.
Spero in qualcuno di voi che mi sappia dire come comportarmi.
Dimenticavo...sul sito mediaset premium la scheda mi risulta attiva e anche agli operatori risulta lo stesso, ma come mai sullo schermo tv mi dice segnale criptato/tessera bloccata??
Grazie mille.
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