Aiuto:eliminare pack.

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andy78

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Ciao a tutti non ricordo,per eliminare un pacchetto dal proprio abbonamento basta una mail al contatta sky,esatto?grazie.
 
Ciao, meglio telefonare, se in un periodo qualsiasi paghi sugli 11€ per togliere il pacchetto, se vuoi toglierlo alla scadenza invece non paghi nulla.
 
Papu ha scritto:
Ciao, meglio telefonare, se in un periodo qualsiasi paghi sugli 11€ per togliere il pacchetto, se vuoi toglierlo alla scadenza invece non paghi nulla.
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Anche a me interessa perchè a giugno del 2015 mi avevano dato Sky Cinema gratis per un anno e a scadenza vorrei toglierlo. Come devo fare per sapere qual è la mia scadenza?
 
Parlate della scadenza del contratto? Il mio contratto scade il 1/4/16 se chiedo di togliere un pacchetto con decorrezza quella data non pago gli 11 euro? Ed entro quando bisogna farla?
Perchè ho chiamato per togliere un pacchetto e mi hanno detto che se faccio la richiesta adesso comunque devo pagarlo anche per febbraio.
Scusate ma al call center sono sempre poco collaborativi :(
 
Keys ha scritto:
Parlate della scadenza del contratto? Il mio contratto scade il 1/4/16 se chiedo di togliere un pacchetto con decorrezza quella data non pago gli 11 euro? Ed entro quando bisogna farla?
Perchè ho chiamato per togliere un pacchetto e mi hanno detto che se faccio la richiesta adesso comunque devo pagarlo anche per febbraio.
Scusate ma al call center sono sempre poco collaborativi :(
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Come fai a sapere la scadenza del contratto? Sul fai da te non l'ho trovata, bisogna chiederla al call center sky?
 
Vai nel fai da te, clicca su "i tuoi dati" e nella sezione il tuo contratto è indicata la scadenza del contratto.
 
Keys ha scritto:
Vai nel fai da te, clicca su "i tuoi dati" e nella sezione il tuo contratto è indicata la scadenza del contratto.
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Ottimo grazie non l'avevo visto. Il contratto mi scade il 01/07/2016 quindi se volessi eliminare il pacchetto cinema entro che data dovrei farlo?
 
Devi chiamare almeno un mese prima, dicendo che vuoi disattivarlo alla scadenza.
 
Puoi tenere Sky TV (obbligatorio) + Sport + Calcio ed eventualmente la consigliatissima opzione HD.
 
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