Ieri ho comprato il box interattivo e la scheda da 30 euro.
Monto il box interattivo, mi annoto il numero della scheda e la inserisco.
Vado sul sito di mediaset premium, mi registro, cerco di attivare la scheda e mi dice che la scheda in questione è già attiva.
Vado per controllare sul televisore ed invece mi appare che la scheda non è valida.
Aspetto 1 ora con il tv acceso e nulla di fatto.
Allora provo a contattare il call center per una ventina di volte di seguito (due ore circa in orari d'ufficio) e mi risponde sempre che gli operatori sono occupati, oppure mi cade la linea.
Oggi ci sto provando dalle 10 (è mezzogiorno) ed uguale, nulla di fatto.
Tra l'altro ho cercato anche di aggiornare il software del box interattivo (Thomson DTI_SERIES_3000) visto che il software che appare nell'apposita schermata non coincide con quello indicato sul sito mediaset pèremium per il modello in questione, sia provandoci manualmente una quindicina di volte durante tutto l'arco della giornata, sia lasciandolo in stand-by durante tutta la notte. Niente di fatto.
Mi sono, però accorto che la scheda che ho acquistato in uno dei negozi di elettronica indicati nel sito Mediaset Premium, invece di scadere nel 2008 (come indicato sul sito stesso) scade a Giugno del 2007 e nelle istruzioni contenute nel libretto in allegato alla scheda non parla per nulla di attivazione. Evidentemente mi hanno venduto una scheda vecchia, ma ciò, anche se fastidioso (perchè scade fra un anno e non fra due) non dovrebbe incidere assolutamente sulla possibilità di vederla.
QUALCUNO MI PUO' AIUTARE?
Monto il box interattivo, mi annoto il numero della scheda e la inserisco.
Vado sul sito di mediaset premium, mi registro, cerco di attivare la scheda e mi dice che la scheda in questione è già attiva.
Vado per controllare sul televisore ed invece mi appare che la scheda non è valida.
Aspetto 1 ora con il tv acceso e nulla di fatto.
Allora provo a contattare il call center per una ventina di volte di seguito (due ore circa in orari d'ufficio) e mi risponde sempre che gli operatori sono occupati, oppure mi cade la linea.
Oggi ci sto provando dalle 10 (è mezzogiorno) ed uguale, nulla di fatto.
Tra l'altro ho cercato anche di aggiornare il software del box interattivo (Thomson DTI_SERIES_3000) visto che il software che appare nell'apposita schermata non coincide con quello indicato sul sito mediaset pèremium per il modello in questione, sia provandoci manualmente una quindicina di volte durante tutto l'arco della giornata, sia lasciandolo in stand-by durante tutta la notte. Niente di fatto.
Mi sono, però accorto che la scheda che ho acquistato in uno dei negozi di elettronica indicati nel sito Mediaset Premium, invece di scadere nel 2008 (come indicato sul sito stesso) scade a Giugno del 2007 e nelle istruzioni contenute nel libretto in allegato alla scheda non parla per nulla di attivazione. Evidentemente mi hanno venduto una scheda vecchia, ma ciò, anche se fastidioso (perchè scade fra un anno e non fra due) non dovrebbe incidere assolutamente sulla possibilità di vederla.
QUALCUNO MI PUO' AIUTARE?
