aiuto ricevitore nokia 310T - aggiornato ma non vedo i canali mp

[oshi]

ciao a tutti,mi sono appena iscritta nella speranza che qualcuno di voi possa aiutarmi perchè non so più dove sbattere la testa..
dunque,il mio problema riguarda l'acquisto del pacchetto mediaset premium gallery + calcio a 179euro..
ho attivato l'offerta ma i canali non si vedono,vengono segnalati come criptati..
quindi ho provato dapprima a telefonare al servizio clienti dove.dopo avermi comunicato che la tessera e din conseguenza l'offerta,era attiva, mi si suggeriva di aggiornare il software..peccato che il software sia già il 1.1.4,quindi ultima e definitiva versione!!
allora ho provato ad aggiornare la lista canali..niente.
ho provato anche a reinstallare il ricevitore con il risultato che vedo tutti gli altri canali eccetto i soliti del pacchetto MP,che vengono ancora segnalati come criptati
non so proprio più cosa fare e spero in un vostro aiuto/suggerimento sul da farsi,anche perchè ho pagato per vedere canali che al momento non posso vedere e la cosa come intuirete mi fa assai girare i "cosiddetti"
nell'attesa di una vostra risposta,vado a presentarmi nella sezione apposita

 

[Maxxym69]

ciao a tutti,mi sono appena iscritta nella speranza che qualcuno di voi possa aiutarmi perchè non so più dove sbattere la testa..
dunque,il mio problema riguarda l'acquisto del pacchetto mediaset premium gallery + calcio a 179euro..
ho attivato l'offerta ma i canali non si vedono,vengono segnalati come criptati..
quindi ho provato dapprima a telefonare al servizio clienti dove.dopo avermi comunicato che la tessera e din conseguenza l'offerta,era attiva, mi si suggeriva di aggiornare il software..peccato che il software sia già il 1.1.4,quindi ultima e definitiva versione!!
allora ho provato ad aggiornare la lista canali..niente.
ho provato anche a reinstallare il ricevitore con il risultato che vedo tutti gli altri canali eccetto i soliti del pacchetto MP,che vengono ancora segnalati come criptati
non so proprio più cosa fare e spero in un vostro aiuto/suggerimento sul da farsi,anche perchè ho pagato per vedere canali che al momento non posso vedere e la cosa come intuirete mi fa assai girare i "cosiddetti"
nell'attesa di una vostra risposta,vado a presentarmi nella sezione apposita

Ciao e benvenuta,
dapprima come possessore del mitico 310T volevo farti una domanda banale, prima vedevi i canale M7P?
La scheda la inserisci con il chip verso il basso e verso il dec?
Ti esce la schermata che avvisa per tessera danneggiata o illeggibile?

 

[oshi]

ciao
si dunque fino a giugno dell'anno scorso (avendo scelto solo il pacchetto del calcio) vedevo tranquillamente i canali a pagamento..
per quanto riguarda la scheda si,la inserisco con il lato blu in alto,seguendo la freccia disegnata sopra e con il chip verso il basso a sx..e togliendola e rimettendola dopo alcuni tentativi in cui mi diceva "tessera illeggibile" l'ha tuttavia accettata..
il problema è che sul canale di m7p attivazione la tessera risulta attiva,peccato che i canali mi vengano segnalati come criptati e quindi appunto,non possa vederli
suggerimenti?
ps. grazie della risposta

 

[VIANELLO_85]

Riesci a leggere i diritti di visione?
Se si, c'è l'offerta gallery+calcio?

 

[Maxxym69]

ciao
si dunque fino a giugno dell'anno scorso (avendo scelto solo il pacchetto del calcio) vedevo tranquillamente i canali a pagamento..
per quanto riguarda la scheda si,la inserisco con il lato blu in alto,seguendo la freccia disegnata sopra e con il chip verso il basso a sx..e togliendola e rimettendola dopo alcuni tentativi in cui mi diceva "tessera illeggibile" l'ha tuttavia accettata..
il problema è che sul canale di m7p attivazione la tessera risulta attiva,peccato che i canali mi vengano segnalati come criptati e quindi appunto,non possa vederli
suggerimenti?
ps. grazie della risposta

Come ti ha detto VIANELLO verifica se ti sono stati abilitati i diritti di visione, altrimenti posizionati su un canale di gallery o su premium calcio ed attendi che arrivino i diritti di visione. Se non ti arrivano sulla scheda chiama il call center e digli di reinviarteli.