Aiuto urgente moden Alice wifi

[Titti]

Salve, mi serve aiuto per un amico che ha una tabaccheria e non può lavorare,
non gli funzionava internet, è venuto il tecnico Telecom, gli ha deto che è il modem, oggi gli è arrivato, il tecnico l'ha installato, anche se gli ha detto non lo poteva fare, la spia Adcl era fissa, tutto a poasto ed è andato via, lui dopo ha provato a collegarsi ma quando si collega inizia a lampeggiare la spia adsl,gli hanno detto che dipende dal pc, lui ha fatto installare la porta Ethernet propio per installare quel modem come gli avava suggerito il tecnico, può dipendere da quella? lui ha alice Businnes,il wifi non lo usa, c'e da fare qualche configurazione nel modem?
grazie a tutti

 

[ALEVIA]

Ciao. Ci sono tre personaggi in questa storia: tu che cerchi un aiuto qui, il malcapitato, che probabilmente ne sa poco di internet, con la tabaccheria ed infine il tecnico Telecom. Direi che "le cose" riportate partono con il verso sbagliato ed inoltre mancano i dettagli tecnici dell'inconveniente. Che ne dici di richiamare il tecnico/l'assistenza ?

 

[Titti]

Ciao. Ci sono tre personaggi in questa storia: tu che cerchi un aiuto qui, il malcapitato, che probabilmente ne sa poco di internet, con la tabaccheria ed infine il tecnico Telecom. Direi che "le cose" riportate partono con il verso sbagliato ed inoltre mancano i dettagli tecnici dell'inconveniente. Che ne dici di richiamare il tecnico/l'assistenza ?

Grazie, gli dico di richiamare l'assistenza,ma già gli hanno detto che per loro la linea va bene