Aiuto urgente: Servizio giga mail di alice

[Bolide]

Mi hanno spedito tramite alice giga mail delle fotografie, ma cliccando sopra il link "scarica come zip" non riesco a scaricarle completamente,il dowload si interrompe subito dopo sia utilizzando firefox che i.e. anche utilizzando free download manager non riesco a risolvere. è un problema mio o è un problema della telecom-alice? aiutatemi perchè l'allegato mi scade stasera alle 22.
ciao