Caro Asterix, quando posso seguo il forum e sicuramente non sarebbe inutile rispondere alle domande anche se qui c'è molta gente in gamba e preparata, comunque per qualsiasi cosa sapete che telefonicamente sono a vostra disposizione.
Essendo in questo caso tirato in ballo gratuitamente da max283 (utente che afferma che il diritto di recesso duri 3 mesi) per una questione spiacevole già ampiamente chiarita telefonicamente ho voluto rispondere per mettere fine (spero definitivamente) a questa storia che, per chi non conosce i retroscena, è più una provocazione che una domanda innocente.
max283 ha acquistato un Clarke Tech 5000HD-S il 14/03/08, dopo quasi un mese, a causa dell'annuncio che la Rai avrebbe trasmesso in Dtt gli Europei in HD, l'utente in questione decide di telefonare lamentando dapprima un difetto al decoder poi, dopo una lunga telefonata ed essendo anche invitato a rinviarlo per un controllo max283 scopre le carte, a prescindere se il decoder funzioni correttamente o meno vorrebbe la sostituzione con il modello COMBO aggiungendo che al momento dell'acquisto gli abbiamo anche negato la compatiblità del modello COMBO con eventuali trasmissioni in HD su digitale terrestre.
Per farla breve, pur non essendo obbligati a riprendere un decoder usato e men che meno a chi usa sotterfugi, gli è stato detto che se avesse voluto avrebbe potuto reinviarlo e che lo avremmo rivenduto x suo conto nel minor tempo possibile permutandolo poi con il modello COMBO, proposta evidentemente non sufficente per max283.
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adesso non ditemi che partecipa perchè anchio ho visto qualche suo post, ma sono quasi rari ed ultimamente non c'è traccia dei suoi post, scusate tutti se ho aperto questo 3d che magari può sembrarvi inutile, ma secondo me potrebbe essere utile per parecchi utenti by
ti chiedo a sto punto come son messo gon la garanzia? se te lo spedisco per farlo controllare che succede? ti sarei grato se mi faresti saper qualcosa grazie.