Salve voglio recedere da easypay, non ho più utilizzato la tessera da tempo e mi sono accorto che è scaduta a giugno nel frattempo mi è arrivata quella nuova che non ho ancora attivato, volevo vedere sul sito la data di scadenza del mio contratto per fare la recessione ma non mi fà entrare nei dati dell'abbonamento perchè ho la tessera scaduta!!! L'unica soluzione èattivare quella nuova ma comporta il rinnovo?? posso attivarla e poi subito recedere dal contratto??? Grazie (Cmq credevo che con la tessera scaduta e la nuova non rinnovata il contratto cessava ma invece mi sono accorto che i soldi dal mio c/c li prendevano lo stesso!!!!! che sbadato!! ) Va be!
Attivarla o non attivarla!!!
- Creatore Discussione decoder74
- Data di inizio
tarsu983
Digital-Forum Gold Master
il contratto si rinnova tacitamente!per la disdetta devi mandare raccomandata e fax se vuoi e pagherai i costi operatore(8,30)
Ho provato ad attivare la tessere ma mi dice: numero tessera non corrispondente al tuo contratto!!!!!! Vado sul sito e quando inserisco la tessera (vecchia 30/06/2010) mi dice:
Gentile Cliente,
il tuo abbonamento EASYPAY è stato disattivato.
Per attivare un nuovo contratto contatta il Servizio Clienti Mediaset Premium al numero 199.303.404, a tua disposizione tutti i giorni dalle 9 alle 23.
Buona visione con Mediaset Premium!
Quindi non c'è bisogno di nessuna disdetta penso!! Cmq sono stato in banca a disattivare l'addebbito in conto!!!!
Gentile Cliente,
il tuo abbonamento EASYPAY è stato disattivato.
Per attivare un nuovo contratto contatta il Servizio Clienti Mediaset Premium al numero 199.303.404, a tua disposizione tutti i giorni dalle 9 alle 23.
Buona visione con Mediaset Premium!
Quindi non c'è bisogno di nessuna disdetta penso!! Cmq sono stato in banca a disattivare l'addebbito in conto!!!!
nicola84
Digital-Forum Gold Master
Quelli di Premium ormai le disdette se le fanno da soli???decoder74 ha scritto:
Mctayson09
Digital-Forum Platinum Master
decoder74 ha scritto:
Hai provato ad attivare la platinum da questo link? https://areaclienti.mediasetpremium.it/NuovaPlatinum/index.html
Umh comunque mi sa mi sa che hanno combinato qualche casino...il problema è che tu senza un numero di tessera attiva non puoi nemmeno accedere al call center per chiedere spiegazioni
Antonio3168
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 21 Settembre 2010
- Messaggi
- 65
decoder74 ha scritto:
E bravo !!!!
Tessera e contratto sono due cose separate e distinte, se scade la tessera non significa nella maniera più asoluta che scade il contratto.
Se vuoi chiudere il contratto hai solo due strade:
DISDETTA: da fare 30 giorni prima della scadenza naturale del contratto;
RESCISSIONE IMMEDIATA: si può fare anche dopo i 30 giorni, sempre con racomandata ar e specificando mooooooooooolto chiaramente in oggetto: CHIEDO LA RESCISSIONE IMMEDIATA DEL CONTRATTO si paga una penale di 8.30€ e bisogna restituire tutte le promozioni di cui si è goduto.
Se non fai almeno una di queste comunicazioni, questo si rinnova in maniera tacita ed automatica alla scadenza.
Quindi altro che chiuso il contratto, il tuo contratto è vivo e vegetissimo, e continueranno GIUSTAMENTE A CHIEDERTI I SOLDI. !!!!!!!
Non avendo attivato la platinum, non hai usufruito della visione, ed in più avendo disattivato il tuo rid bancario, non appena il sistema mediaset cercherà di prelevare dal tuo rid, essendo chiuso, ti sospenderà l'abbonamento per insolvenza.
Il periodo di non visione a partire dalla data di scadenza della vecchia tessera fino alla data di riattivazione della nuova platinum, ti sarebbe stato rimborsato, ma con rid chiuso, non sarà possibile fare questa operazione, e non solo !!!!!!!!!!!!!!!!!
Quando si accorgeranno che hai chiuso il rid e lo ripeto per il sistema, diventerai insolvente, ( la cosa è automatica) ti verrà chiesto 1 euro per ogni giorno di ritardo nel pagamento della fattura.
A questo punto, anche se fai disdette controdisdette a suon di raccomandate al plutonio, dovrai sempre pagare fino alla data di chiusura contratto.
Quindi vedi che hai combinato un bel guaio, ricordati che hai firmato un contratto con Mediaset, e non sei andato ad una bancarella del mercato della frutta a comperare un chilo di pesche!!!!
Molti firmano dei contratti e non leggono assolutamente nulla, ora........ tutto quello he ho detto, sono cose tutte scritte nel contratto che bisognerebbe leggere in ogni sua pagina per 1-2-3-4-5-6-257 volte fino a quando non lo si conosce a menadito.
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