Attivazioni non richieste

[OptimusGiglio]

Salve a tutte, oggi al ritorno da una vacanza accendo Sky e mi trovo ancora visibile l'hd che avevo chiesto di togliere dal 1 luglio via chat. Così controllo il mio fai da te e vedo due voci che sono state attivate da operatore ma non su mia richiesta. La prima è l'acquisto del mysky (senza citata alcuna cifra) in data 1 luglio, la seconda è un ticket HD di 15 giorni per l'hd del costo di e euro. Nessuna di queste cose è mai stata richiesta da me, neanche per sbaglio, e ovviamente non mi è arrivata alcuna email di conferma acquisto. Avete info in merito (magari ci sono promozioni che non conosco per clienti extra di 1 anno........)?
Ho scritto a Sky vediamo se mi rispondono, ma non capisco come possano essere attivate cose così alla cavolo....grazie per le info che mi darete

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