Basso segnale su frequenza polarizzazione verticale

[masfontana]

Salve a tutti,
vi vorrei chiedere se a qualcuno è successa una cosa simile.
Ho avuto Sky per 8 anni, poi a gennaio un tecnico sky mi ha cambiato la parabola e sono passato a MySkyHD. Dopo qualche mese ho cominciato ad avere problemi di mancanza di segnale su canali associati alle frequenza 12341V (SkyCinema1 HD, SkyCinema+24HD, ecc...), soprattutto in presenza di vento o pioggia. Da dopo Ferragosto, invece, sono sparite tutti programmi da SkyOnDemand con la scritta "E' stata staccata la spina oppure SkyOnDemand è stato appena attivato" (quando in realtà erano 8 mesi che vedevo SkyOnDemand). Ho fatto il test delle frequenze e, sia su LNB1 che LNB2, su 25 frequenze, 13 erano con livello 7 oppure 8 e 12 erano a livello 3 (tra queste, quando piove o c'è un filo di vento, la frequenza 12341 diventa NO LOCK).
Ho chiamato il servizio clienti di Sky e mi hanno mandato il tecnico dicendo che si era spostata la parabola. E' venuto il tecnico, ha riposizionato la parabola (dicendo che il livello del segnale è ora al massimo...), abbiamo rifatto il test delle frequenze e sono rimaste come erano prima: metà livello 7/8 e metà livello 3. Ha allora portato un altro decoder, ma anche questo dava lo stesso risultato. Visto che il problema su SkyOnDemand si era comunque risolto e che il tecnico è sicuro che la parabola era posizionata al meglio, se ne è andato e mi ha consigliato di mettere, dietro al decoder, un amplificatorino che, a suo dire (mi avrebbe portato il livello del segnale delle frequenze che avevano 3 fino ad un rispettabile 6).
Ho comprato l'amplificatorino e non è cambiato niente.
Ho notato che tutte le frequenze che hanno livello di segnale alto (7/8) sono a polarizzazione orizziontale, mentre quelle che hanno livello 3 sono tutte quelle a polarizzazione verticale.
Visto che le ho provate tutte tranne cambiare LNB, può essere l'illuminatore a non funzionare bene e quindi a dare questo problema ? Le ho provate tutte, non so più che fare....
Grazie a chi possa suggerirmi un modo per risolvere questo problema e ciao a tutti.

 

[edinson]

Salve a tutti,
vi vorrei chiedere se a qualcuno è successa una cosa simile.
Ho avuto Sky per 8 anni, poi a gennaio un tecnico sky mi ha cambiato la parabola e sono passato a MySkyHD. Dopo qualche mese ho cominciato ad avere problemi di mancanza di segnale su canali associati alle frequenza 12341V (SkyCinema1 HD, SkyCinema+24HD, ecc...), soprattutto in presenza di vento o pioggia. Da dopo Ferragosto, invece, sono sparite tutti programmi da SkyOnDemand con la scritta "E' stata staccata la spina oppure SkyOnDemand è stato appena attivato" (quando in realtà erano 8 mesi che vedevo SkyOnDemand). Ho fatto il test delle frequenze e, sia su LNB1 che LNB2, su 25 frequenze, 13 erano con livello 7 oppure 8 e 12 erano a livello 3 (tra queste, quando piove o c'è un filo di vento, la frequenza 12341 diventa NO LOCK).
Ho chiamato il servizio clienti di Sky e mi hanno mandato il tecnico dicendo che si era spostata la parabola. E' venuto il tecnico, ha riposizionato la parabola (dicendo che il livello del segnale è ora al massimo...), abbiamo rifatto il test delle frequenze e sono rimaste come erano prima: metà livello 7/8 e metà livello 3. Ha allora portato un altro decoder, ma anche questo dava lo stesso risultato. Visto che il problema su SkyOnDemand si era comunque risolto e che il tecnico è sicuro che la parabola era posizionata al meglio, se ne è andato e mi ha consigliato di mettere, dietro al decoder, un amplificatorino che, a suo dire (mi avrebbe portato il livello del segnale delle frequenze che avevano 3 fino ad un rispettabile 6).
Ho comprato l'amplificatorino e non è cambiato niente.
Ho notato che tutte le frequenze che hanno livello di segnale alto (7/8) sono a polarizzazione orizziontale, mentre quelle che hanno livello 3 sono tutte quelle a polarizzazione verticale.
Visto che le ho provate tutte tranne cambiare LNB, può essere l'illuminatore a non funzionare bene e quindi a dare questo problema ? Le ho provate tutte, non so più che fare....
Grazie a chi possa suggerirmi un modo per risolvere questo problema e ciao a tutti.

Beh, io il tecnico non lo avrei lasciato andare fino a quando non avrebbe risolto il problema. Come fa a dire che il segnale è al massimo, quando invece gli dava lo stesso problema con un altro decoder.

Comunque tornando al discorso, possono essere diverse cose (cattivo puntamento della parabola,dimensione parabola ridotta, illuminatore difettoso,connettori F lenti, distanza parabola decoder eccessiva, ecc.).
Ti direi come prma cosa di andare a vedere l'intensità e la qualità del segnale (menù-4-4-3) e poi posta il risultato.


PS. Quanto è il diametro della parabola?

 

[masfontana]

La parabola è quella standard che montano i tecnici sky, credo quella più piccola.
Per quanto riguarda l'intensità e la qualità del segnale, la barra è al 100% intensità e a metà qualità su LNB1 e al 100% intensità e 3/4 di qualità su LNB2.
Non mi capacito del perchè soltanto (e tutte) le frequenze con polarizzazione verticale abbiano quel problema e perchè non sia assolutamente cambiato niente con l'amplificatorino....

 

[edinson]

La parabola è quella standard che montano i tecnici sky, credo quella più piccola.
Per quanto riguarda l'intensità e la qualità del segnale, la barra è al 100% intensità e a metà qualità su LNB1 e al 100% intensità e 3/4 di qualità su LNB2.
Non mi capacito del perchè soltanto (e tutte) le frequenze con polarizzazione verticale abbiano quel problema e perchè non sia assolutamente cambiato niente con l'amplificatorino....

La qualità è bassa soprattutto sul tuner 1, è per questo che hai quei problemi, ed i motivi possono essere diversi, tutti quelli elencati nel mio post precedente.